În scrisoarea intitulată „Informație privind expirarea termenului de plată”, vă informăm că nu ați plătit corect taxa de substituție. Primiți această scrisoare dacă nu ați efectuat plata în termenul de patru săptămâni specificat în „Solicitarea de plată a unei taxe de substituție”. În acest caz, suntem obligați prin lege să raportăm situația autorității competente. Aceasta va iniția ulterior o procedură administrativă împotriva dumneavoastră.

Contactarea ASFINAG sau a autorității nu are niciun impact asupra procedurii. Vă rugăm să așteptați până când autoritatea vă va contacta în scris.

Aveți întrebări despre taxa de substituție?

ASFINAG adresează întotdeauna cererile de taxă de substituție proprietarului înregistrat al vehiculului la momentul comiterii contravenției. Acest proprietar este identificat prin registrul relevant de înmatriculare a vehiculelor. Nu există un drept subiectiv de a primi această cerere de taxă de substituție.

Termenul pentru plata taxei de substituție este stabilit prin Legea federală privind taxele de drum. Ne puteți contacta telefonic pentru a afla dacă cazul dumneavoastră a fost deja transmis unei autorități sau dacă mai puteți plăti taxa de substituție. Datele noastre de contact se găsesc în scrisoarea intitulată „Informație privind expirarea termenului de plată”.

Vă rugăm să verificați dacă plata dumneavoastră a coincis temporal cu primirea scrisorii noastre.

De asemenea, verificați transferul dumneavoastră ținând cont de următoarele puncte:

• Scopul plății cu numărul corect de identificare
• IBAN corect și destinatarul plății corect
• Transfer efectuat în termenul de patru săptămâni

În cazul unor discrepanțe, vă rugăm să ne contactați.

Dacă taxa de substituție este plătită după depunerea unei sesizări, suma vă va fi rambursată, cu deducerea unei taxe de procesare de 15,00 EUR.

Autoritatea vă va contacta în scris. Vă rugăm să așteptați scrisoarea din partea autorității. În această scrisoare veți găsi, pe lângă explicațiile privind desfășurarea procedurii administrative, și datele de contact ale autorității competente (persoană de contact, adresă de e-mail etc.).