Týmto listom Vás upozorňujeme, že ste správne nezaplatil/a náhradné mýto. Tento list dostanete, ak ste v lehote štyroch týždňov na zaplatenie „Výzvy na zaplatenie náhradného mýta“ neuskutočnil/a platbu.

V tomto prípade je ASFINAG zo zákona povinný podať oznámenie príslušnému orgánu. Následne Vám orgán zašle písomné oznámenie.

Kontaktovanie ASFINAG alebo orgánu nemá na postup žiadny vplyv.

Prosím, počkajte, kým Vás orgán nekontaktuje písomne.

Môžem zaplatiť náhradné mýto po uplynutí lehoty na zaplatenie?

ASFINAG vždy adresuje výzvu na zaplatenie vlastníkovi vozidla v čase incidentu. Adresa sa preberá z národného registra vozidiel.

Ak ste nedostal/a výzvu na zaplatenie, ale priamo „Informáciu o uplynutí lehoty na zaplatenie“, zvyčajne to znamená:

• Náhradné mýto nebolo možné doručiť.
• Podľa zákona sa výzva na zaplatenie považuje za doručenú, ak bola zaslaná na adresu uvedenú v registri vozidiel – bez ohľadu na to, či vás skutočne zastihla.
• Štvortýždňová lehota na zaplatenie nebola dodržaná.
• ASFINAG je zo zákona povinný podať oznámenie príslušnému orgánu.
• Príslušný orgán vás následne kontaktuje písomne.

Čo to znamená pre vás?

• Kontaktovanie ASFINAG alebo príslušného orgánu nemá vplyv na postup.
• Príslušný orgán vás písomne informuje o ďalšom postupe.

ASFINAG vždy adresuje výzvu na zaplatenie vlastníkovi vozidla v čase incidentu. Adresa sa preberá z národného registra vozidiel.

Ak ste nedostal/a výzvu na zaplatenie, ale úradný list, zvyčajne to znamená:

• Výzvu na zaplatenie nebolo možné doručiť.
• Podľa zákona sa výzva na zaplatenie považuje za doručenú, ak bola zaslaná na adresu uvedenú v registri vozidiel – bez ohľadu na to, či vás skutočne zastihla.
• Štvortýždňová lehota na zaplatenie nebola dodržaná.
• ASFINAG je zo zákona povinný podať oznámenie príslušnému orgánu.

Čo to znamená pre vás?

• Kontaktovanie ASFINAG alebo príslušného orgánu nemá vplyv na postup.
• V úradnom liste nájdete vysvetlenia o priebehu postupu a kontaktné údaje príslušného orgánu (kontaktná osoba, e-mailová adresa).

Poznámka:

Nemáte právny nárok na to, aby ste pred úradným oznámením vždy najprv obdržali výzvu na náhradné mýto.

To znamená:

Aj keď ste neobdržali výzvu na zaplatenie, môže dôjsť k oznámeniu – napríklad ak výzvu na zaplatenie nebolo možné doručiť alebo nebola dodržaná lehota na zaplatenie.

Lehota na zaplatenie náhradného mýta je stanovená zákonom o mýte na spolkových pozemných komunikáciách.

Ak táto lehota uplynula, náhradné mýto je možné zaplatiť iba v prípade, že sme ešte nepodali oznámenie príslušnému orgánu.

Najlepšie je kontaktovať nás telefonicky, ak chcete zistiť, či môžete náhradné mýto ešte zaplatiť, alebo či sme už podali oznámenie.

Naše kontaktné údaje nájdete v liste „Informácia o uplynutí lehoty na zaplatenie“.

Na zaplatenie náhradného mýta máte štyri týždne.

Táto lehota na zaplatenie je stanovená zákonom o mýte na spolkových pozemných komunikáciách.

Lehota začína plynúť odo dňa vystavenia výzvy na zaplatenie. Dôležité je, aby celá suma bola včas pripísaná na uvedený účet a aby bol uvedený správny účel platby.

Ak nezaplatíte náhradné mýto správne, ASFINAG postúpi prípad príslušnému orgánu.

Príslušný orgán vás písomne informuje a poskytne vám pokyny, ako postupovať ďalej.

Kontaktovanie ASFINAG alebo príslušného orgánu nemá vplyv na postup.

Najprv prosím skontrolujte, či sa vaša platba neprekrýva s doručením úradného listu.

Môže sa stať, že úradný list bol už vyhotovený pred tým, ako vaša platba dorazila k nám.

Skontrolujte svoju platbu

Dôkladne si prejdite svoju platbu a overte:

• správny účel platby
• správny IBAN a správneho príjemcu
• platbu vykonanú v rámci štvortýždňovej lehoty na zaplatenie
  (Lehota začína plynúť od dátumu vystavenia výzvy na zaplatenie.)

Ak zistíte akékoľvek odchýlky, kontaktujte nás prosím.

Prečo ste dostali úradný list napriek platbe

• Ak náhradné mýto nie je zaplatené správne, ASFINAG postúpi prípad príslušnému orgánu.
• Kontaktovanie ASFINAG alebo príslušného orgánu nemá vplyv na postup.

Čo sa stane s vašou platbou?

Ak ste náhradné mýto zaplatili po tom, ako sme už podali oznámenie, suma vám bude vrátená, znížená o poplatok za spracovanie vo výške 15 EUR.

Platbu nebolo možné priradiť

V takom prípade bude suma, ktorá k nám dorazila, v plnej výške vrátená. To sa stáva napríklad, keď:

• chýba alebo je nesprávny účel platby
• platba bola prevedená na nesprávny účet
• platbu nie je možné jednoznačne priradiť

Toto pravidlo vyplýva priamo z Mautordnung: Platby bez správneho účelu alebo na iný účet, než je uvedený, musia byť v plnej výške vrátené.

Platba bola neúplná

V prípade čiastočnej platby bude suma vrátená, znížená o poplatok za spracovanie vo výške 15 EUR.

Dôležité:

V takýchto prípadoch prosím dbajte na to, aby ste náhradné mýto zaplatili správne, v plnej výške a v rámci lehoty na zaplatenie.

Najlepšie je použiť QR kód na výzve na zaplatenie.
Tým sa automaticky prenesú:

• IBAN,
• príjemca platby,
• a správne identifikačné číslo – a vaša platba môže byť jednoznačne správne priradená.

Platba bola oneskorená

Ak bolo náhradné mýto zaplatené až po úradnom oznámení, po uplynutí lehoty, suma bude vrátená, znížená o poplatok za spracovanie vo výške 15 EUR. V takom prípade už nie je možné náhradné mýto zaplatiť.

Príslušný orgán vás vždy kontaktuje písomne.

Dostanete úradný list, ktorý obsahuje:

• informácie o veci
• vysvetlenie, ako môžete ďalej postupovať
• kontaktné údaje príslušného orgánu (kontaktná osoba, e-mailová adresa)

Dôležité:

Akonáhle podáme oznámenie príslušnému orgánu, nemáme už na postup žiadny vplyv. Prosím, obráťte sa s akýmikoľvek otázkami na orgán.