Vyzvednutí
Zde najdete odpovědi na nejčastější otázky týkající se vybrané kategorie Palubní jednotka GO-Box: VyzvednutíVšechny otázky Vyzvednutí
Existují různé způsoby, jak získat palubní jednotku GO Box. Ty závisí na požadovaném způsobu platby (úhrada předem nebo platba zpětně):
Prodejní místo mýtného GO
Palubní jednotku GO Box můžete získat na prodejním místě mýtného GO za poplatek za zpracování 5 eur. Možné způsoby platby jsou úhrada předem nebo platba zpětně. Pro platbu zpětně potřebujete povolený platební prostředek (viz Příloha 2 Mýtného řádu).
Online na portálu SelfCare
Palubní jednotku GO Box si můžete objednat online na portálu SelfCare pouze v případě, že již máte jinou aktivní jednotku GO Box nebo využíváte službu GO Direkt. Zde je možný pouze způsob platby zpětně (viz příloha 2 Mýtného řádu).
Poštou pro zákazníky využívající službu GO Direkt
Zákazníci využívající službu GO Direkt mají exkluzivní možnost nechat si GO Box zaslat v rámci Evropské unie.
Zvolte způsob platby: Platba předem nebo následná platba.
- V případě platby předem si na prodejním místě GO nabijte kredit alespoň částkou 75 EUR.
- Pro platbu zpětně potřebujete povolený platební prostředek (viz Příloha 2 Mýtného řádu).
Předložte osvědčení o registraci vozidla a připravte si tyto údaje:
- registrační značka vozidla
- země registrace
- druh vozidla: nákladní vozidlo / obytné vozidlo nebo autobus
- základní kategorie (minimální počet náprav vozidla)
- u smluv se zpětnou platbou: platební prostředek
- dokládané tarifně relevantní vlastnosti: Emisní třídy CO₂, Emisní třídy EURO, druh vozidla autobus
- jméno a adresa
- e-mail pro bezplatné služby (např. výstraha o chybných platbách)
Nakonec obdržíte prohlášení o vozidle. V něm najdete důležité údaje jako číslo palubní jednotky (OBU-ID) nebo Vaše osobní identifikační číslo (Personal Account Number – PAN).
Údaje v prohlášení o vozidle ihned zkontrolujte a případné nesprávné údaje nechte na místě opravit.
Při každé jízdě mějte prohlášení o vozidle s sebou!
Palubní jednotku GO Box si můžete objednat online pouze v případě, že již máte jinou aktivní jednotku GO Box nebo využíváte službu GO Direkt. Zde je možný pouze způsob platby zpětně (viz příloha 2 Mýtného řádu).
- Přihlaste se do portálu SelfCare
Chcete-li si objednat jednotku GO-Box, nejprve se pomocí svých stávajících přístupových údajů přihlaste na portál SelfCare.
Ještě nemáte přístupové údaje? Vyžádejte si uživatelské jméno a heslo - Objednejte si palubní jednotku GO-Box
Na úvodní stránce portálu SelfCare najdete položku nabídky „Přihlásit palubní jednotku“. Zvolte „Objednat palubní jednotku GO-Box“. - Vyplňte online formulář
V online formuláři vyplňte všechna potřebná políčka a objednávku dokončete. - S kódem pro vyzvednutí navštivte prodejní místo GO
Kód pro vyzvednutí obdržíte na svou e-mailovou adresu. S tímto kódem si můžete palubní jednotku GO-Box vyzvednout do tří měsíců na každém prodejním místě GO.
Tip: Dokumenty dokládající tarifně relevantní vlastnosti (Emisní třídy CO₂, Emisní třídy EURO, druh vozidla autobus) nahrajte ihned prostřednictvím nabídky „Nahrávání dokumentů“.