Falešné ASFINAG SMS, falešné e‑maily a neseriózní falešné obchody se nyní snaží získat zákaznická data pomocí údajných pokut nebo soutěží. Zkontrolujte odesílatele, neotevírejte odkazy a nezadávejte žádné údaje.

Centrum nápovědy

Případy škod

Nahlášení škody? Takto postupujte.
Škoda na vašem vozidle – ať už způsobená výtlukem, předmětem na vozovce nebo během prací na sečení trávy – je nepříjemná.

Takto správně nahlásíte škodu na vašem vozidle: Abychom mohli vaši žádost rychle a efektivně zpracovat, najdete všechny důležité informace a dokumenty, které od vás potřebujeme, v sekci Otázky a odpovědi.

Všechny otázky Případy škod

Zašlete nám prosím své hlášení o škodě prostřednictvím kontaktního formuláře. Budou potřeba následující dokumenty:

  • Písemný nárok s přesným popisem průběhu škody a podrobnými údaji o čase a místě škody (dálnice/silnice pro motorová vozidla, kilometráž, před nebo za kterým výjezdem, směr jízdy)
  • Předběžný odhad nákladů na opravu nebo faktura za opravu
  • Policejní protokol (okamžité nebo včasné nahlášení nehody policii)
  • Fotografie škody

Jakmile vaši škodní událost prověříme, odpovědný referent pro škody vás bude kontaktovat.

Pokud ke škodě na vašem vozidle došlo v oblasti staveniště, kontaktuje vás buď odpovědný referent pro škody, nebo příslušná stavební firma.

Pokud jste sami způsobili škodu – například na svodidlech, dopravní značce nebo mýtné závoře – použijte prosím také kontaktní formulář k nahlášení této škody.

Byla tato odpověď užitečná?
Mockrát děkuji
za vaši zpětnou vazbu.
Poly thank you
Chyba!
Při odesílání došlo k chybě.
Poly thank you
Co bylo podle vašeho
názoru nejasné nebo nevhodné?
Váš názor nám pomáhá stát se lepšími.
Poly improvement

Kontaktovat nás

Nenašli jste, co jste hledali? Kontaktujte nás – rádi vám pomůžeme.