Schadensfälle
Schaden melden? So gehen Sie vor.
Ein Schaden an Ihrem Fahrzeug – sei es durch ein Schlagloch, einen Gegenstand auf der Fahrbahn oder im Zuge von Mäharbeiten – ist ärgerlich.
So melden Sie einen Schaden an Ihrem Fahrzeug richtig: Damit wir Ihre Meldung rasch und effizient bearbeiten können, finden Sie alle wichtigen Informationen und Unterlagen, die wir von Ihnen benötigen unter Fragen und Antworten.
Alle Fragen - Schadensfälle
Schicken Sie uns Ihre Schadensmeldung bitte über das Kontaktformular. Folgende Unterlagen werden benötigt:
- Anspruchsschreiben mit einer genauen Schilderung des Schadenshergangs sowie detaillierten Angaben zu Schadenszeitpunkt und -ort (Autobahn/Schnellstraße, Kilometerangabe, vor bzw. nach welcher Ausfahrt, Fahrtrichtung)
- Reparaturkostenvoranschlag bzw. Reparaturrechnung
- Polizeiprotokoll (unmittelbare/zeitnahe Unfallmeldung bei der Polizei)
- Fotos des Schadens
Sobald wir Ihre Schadensmeldung geprüft haben, wird sich der zuständige Schadensreferent bei Ihnen melden.
Sollte sich der Schaden an Ihrem Fahrzeug in einem Baustellenbereich ereignet haben, wird sich entweder der zuständige Schadensreferent oder die jeweilige Baufirma bei Ihnen melden.
Wenn Sie selbst einen Schaden verursacht haben – beispielsweise an einer Leitschiene, einem Verkehrsschild oder einer Mautschranke – nutzen Sie bitte ebenfalls das Kontaktformular, um uns diesen zu melden.
