Schadegevallen
Schade melden? Zo gaat u te werk.
Schade aan uw voertuig – of het nu gaat om een kuil in de weg, een voorwerp op de rijbaan of tijdens maaiwerkzaamheden – is vervelend.
Zo meldt u schade aan uw voertuig op de juiste manier: Om uw melding snel en efficiënt te kunnen verwerken, vindt u alle belangrijke informatie en documenten die wij van u nodig hebben onder Vragen en antwoorden.
Alle vragen - Schadegevallen
Stuur ons uw schademelding via het contactformulier. De volgende documenten zijn vereist:
- Een claimbrief met een nauwkeurige beschrijving van het schadeverloop en gedetailleerde informatie over het tijdstip en de locatie van de schade (snelweg/autoweg, kilometeraanduiding, vóór of na welke afrit, rijrichting)
- Een kostenraming voor de reparatie of een reparatiefactuur
- Een politierapport (onmiddellijke of tijdige melding van het ongeval bij de politie)
- Foto’s van de schade
Zodra wij uw schademelding hebben beoordeeld, neemt de verantwoordelijke schadebehandelaar contact met u op.
Als de schade aan uw voertuig is ontstaan in een bouwzone, neemt ofwel de verantwoordelijke schadebehandelaar of het betreffende bouwbedrijf contact met u op.
Als u zelf schade heeft veroorzaakt – bijvoorbeeld aan een vangrail, een verkeersbord of een tolpoort – gebruik dan ook het contactformulier om deze schade aan ons te melden.
