Případy škod
Nahlášení škody? Takto postupujte.
Škoda na vašem vozidle – ať už způsobená výtlukem, předmětem na vozovce nebo během prací na sečení trávy – je nepříjemná.
Takto správně nahlásíte škodu na vašem vozidle: Abychom mohli vaši žádost rychle a efektivně zpracovat, najdete všechny důležité informace a dokumenty, které od vás potřebujeme, v sekci Otázky a odpovědi.
Všechny otázky Případy škod
Možné příčiny poškození vozidla:
předmět na vozovce
výmol
sečení
odklízení sněhu
silniční práce
Škodu je třeba nahlásit prostřednictvím kontaktního formuláře.
Jsou vyžadovány následující dokumenty:
neformální popis události obsahující přesné vylíčení průběhu škody a co nejpřesnější údaje o času a místě (název dálnice nebo rychlostní silnice, kilometr, před/za kterým sjezdem, ve kterém směru jízdy apod.)
odhad nákladů nebo faktura za opravu
policejní zpráva (pokud byla událost nahlášena policii bezprostředně nebo krátce po jejím vzniku)
fotografie škody
Po obdržení dokumentů bude případ posouzen. Následně budete kontaktováni námi nebo příslušnou pojišťovnou.
Pokud jste sami způsobili škodu – například na svodidlech nebo dopravní značce – použijte prosím kontaktní formulář k jejímu nahlášení.
Upozornění: V případě škody způsobené vlastní vinou na silniční síti je vždy nutné přivolat policii. Pokud se škoda týká zařízení mýtné stanice ASFINAG, nahlaste ji prosím ještě na místě personálu mýtné stanice.