Fałszywe wiadomości SMS ASFINAG, fałszywe e‑maile oraz nieuczciwe fałszywe sklepy próbują obecnie pozyskać dane klientów, powołując się na rzekome mandaty lub loterie. Sprawdź nadawcę, nie otwieraj linków i nie wpisuj żadnych danych.

Centrum Pomocy

Przypadki szkód

Zgłoszenie szkody? Oto jak postępować.
Szkoda w Twoim pojeździe – niezależnie od tego, czy została spowodowana przez dziurę w jezdni, przedmiot na drodze, czy podczas prac koszenia – jest irytująca.

Oto jak prawidłowo zgłosić szkodę w swoim pojeździe: Abyśmy mogli szybko i skutecznie przetworzyć Twoje zgłoszenie, wszystkie ważne informacje i dokumenty, których od Ciebie potrzebujemy, znajdziesz w sekcji Pytania i odpowiedzi.

Wszystkie pytania - Przypadki szkód

Prosimy o przesłanie zgłoszenia szkody za pomocą formularza kontaktowego. Wymagane są następujące dokumenty:

  • List roszczeniowy z dokładnym opisem okoliczności powstania szkody oraz szczegółowymi informacjami o czasie i miejscu zdarzenia (autostrada/droga ekspresowa, oznaczenie kilometra, przed lub za którym zjazdem, kierunek jazdy)
  • Kosztorys naprawy lub faktura za naprawę
  • Protokół policyjny (natychmiastowe lub terminowe zgłoszenie wypadku na policję)
  • Zdjęcia szkody

Po przeanalizowaniu zgłoszenia szkody skontaktuje się z Państwem odpowiedzialny referent ds. szkód.

Jeśli szkoda w Państwa pojeździe powstała na terenie budowy, skontaktuje się z Państwem odpowiedzialny referent ds. szkód lub odpowiednia firma budowlana.

Jeśli sami spowodowali Państwo szkodę – na przykład na barierze ochronnej, znaku drogowym lub bramce poboru opłat – prosimy również o zgłoszenie tego za pomocą formularza kontaktowego.

Czy ta odpowiedź była pomocna?
Bardzo dziękuję
za Twoją opinię.
Poly thank you
Błąd!
Wystąpił błąd podczas wysyłania.
Poly thank you
Co było z Pana/Pani punktu widzenia
niejasne lub nieodpowiednie?
Twoja opinia pomaga nam stawać się lepszymi.
Poly improvement

Skontaktuj się z nami

Nie znalazłeś tego, czego szukałeś? Skontaktuj się z nami – chętnie Ci pomożemy!