Przypadki szkód
Zgłoszenie szkody? Oto jak postępować.
Szkoda w Twoim pojeździe – niezależnie od tego, czy została spowodowana przez dziurę w jezdni, przedmiot na drodze, czy podczas prac koszenia – jest irytująca.
Oto jak prawidłowo zgłosić szkodę w swoim pojeździe: Abyśmy mogli szybko i skutecznie przetworzyć Twoje zgłoszenie, wszystkie ważne informacje i dokumenty, których od Ciebie potrzebujemy, znajdziesz w sekcji Pytania i odpowiedzi.
Wszystkie pytania - Przypadki szkód
Możliwe przyczyny uszkodzenia pojazdu:
przedmiot na jezdni
dziura w jezdni
prace związane z koszeniem
odśnieżanie
roboty drogowe
Szkodę należy zgłosić za pośrednictwem formularza kontaktowego. Wymagane są następujące dokumenty:
nieformalny opis zdarzenia zawierający dokładne przedstawienie przebiegu szkody oraz możliwie precyzyjne informacje dotyczące czasu i miejsca (nazwa autostrady lub drogi ekspresowej, kilometr, przed/za którym węzłem, w jakim kierunku jazdy itp.)
kosztorys lub faktura za naprawę
raport policyjny (o ile zdarzenie zostało zgłoszone policji bezpośrednio lub w krótkim czasie po jego wystąpieniu)
zdjęcia szkody
Po otrzymaniu dokumentów sprawa zostanie poddana analizie. Następnie Państwo zostaną skontaktowani przez odpowiednią jednostkę lub właściwe towarzystwo ubezpieczeniowe.
Jeśli samodzielnie spowodowali Państwo szkodę – na przykład na barierce ochronnej lub znaku drogowym – prosimy o skorzystanie z formularza kontaktowego, aby ją zgłosić.
Uwaga: W przypadku samodzielnie spowodowanej szkody na sieci drogowej należy zawsze wezwać policję. Jeśli szkoda dotyczy infrastruktury punktu poboru opłat ASFINAG, należy ją zgłosić jeszcze na miejscu personelowi punktu poboru opłat.