Cazuri de daune
Raportați o daună? Iată cum să procedați.
O daună la vehiculul dumneavoastră – fie că este cauzată de un gropi în carosabil, un obiect pe drum sau în timpul lucrărilor de cosit – este neplăcută.
Iată cum să raportați corect o daună la vehiculul dumneavoastră: Pentru ca noi să putem procesa rapid și eficient raportarea dumneavoastră, găsiți toate informațiile importante și documentele necesare în secțiunea Întrebări și răspunsuri.
Toate întrebările - Cazuri de daune
Vă rugăm să ne trimiteți raportul de daună prin formularul de contact. Sunt necesare următoarele documente:
- O scrisoare de revendicare cu o descriere exactă a circumstanțelor producerii daunei, incluzând informații detaliate despre momentul și locul producerii (autostradă/drum expres, marcaj kilometric, înainte sau după care ieșire, direcția de mers)
- Un deviz estimativ al costurilor de reparație sau o factură de reparație
- Un proces-verbal al poliției (raportarea imediată sau în timp util a accidentului la poliție)
- Fotografii ale daunei
După ce vom analiza raportul dumneavoastră de daună, referentul responsabil cu daunele vă va contacta.
Dacă dauna vehiculului dumneavoastră a avut loc într-o zonă de șantier, fie referentul responsabil cu daunele, fie compania de construcții implicată vă va contacta.
Dacă ați cauzat dumneavoastră o daună – de exemplu, la o barieră de protecție, un semn de circulație sau o barieră de taxare – vă rugăm să utilizați, de asemenea, formularul de contact pentru a ne raporta această daună.
