Jeśli kupujesz określone cyfrowe produkty opłat drogowych jako konsument/ka online w ASFINAG-Mautshop lub za pośrednictwem aplikacji ASFINAG, masz prawo do 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy. Prawo to dotyczy wszystkich zakupów online dokonywanych przez konsumentów w Unii Europejskiej.

Okres ten pozwala na odstąpienie od zakupu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Ponieważ odstąpienie jest możliwe również pocztą, ASFINAG uwzględnia dodatkowe 3 dni na dostarczenie przesyłki.
 Dlatego ważność rozpoczyna się najwcześniej 18 dni po zakupie.

Dla jakich produktów obowiązuje 18-dniowy termin?

18-dniowy termin obowiązuje tylko w przypadku zakupu online następujących produktów jako konsument/ka:

• Cyfrowa winieta 2-miesięczna
• Cyfrowa winieta roczna

Te produkty można używać natychmiast:

Następujące cyfrowe produkty można używać natychmiast, nawet jeśli zostały zakupione w ASFINAG-Mautshop jako konsument/ka:

• Cyfrowa winieta 1-dniowa
• Cyfrowa winieta 10-dniowa
• Cyfrowa opłata za przejazd na jeden raz
• Cyfrowa opłata za przejazd wielokrotny
• Cyfrowa opłata FLEX

Przykład dla 18-dniowego terminu

Kupujesz Cyfrową winietę roczną w ASFINAG-Mautshop jako konsument/ka 15 stycznia.

• Najwcześniejszy początek ważności to 2 lutego.
• Dopiero od tego dnia możesz korzystać z płatnej sieci drogowej.

Dla Cyfrowej winiety 2-miesięcznej możesz ręcznie wybrać późniejszą datę rozpoczęcia ważności (np. 5 kwietnia), ale nie wcześniej niż 18 dni po zakupie.

Konsument/ka

Jesteś uznawany/a za konsumenta/kę, jeśli kupujesz cyfrowy produkt opłat drogowych w ASFINAG-Mautshop do celów prywatnych.

W takim przypadku obowiązuje okres ochrony konsumenta.

Okres ten nie dotyczy zakupów:

• na stacji poboru opłat
• u autoryzowanego dystrybutora online
• u dystrybutora na miejscu
• w automatach sprzedażowych ASFINAG

W takich przypadkach możesz kupić cyfrowe produkty opłat drogowych do natychmiastowego użytku, a prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje.

Przedsiębiorca

Jesteś uznawany/a za przedsiębiorcę, jeśli kupujesz w ramach swojej działalności gospodarczej.

W takim przypadku możesz kupić wszystkie cyfrowe produkty opłat drogowych w ASFINAG-Mautshop lub za pośrednictwem aplikacji ASFINAG do natychmiastowego użytku, a prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje.

Jeśli nie możesz czekać 18 dni przy zakupie Cyfrowej winiety 2-miesięcznej lub Cyfrowej winiety rocznej, możesz u lokalnego dystrybutora nabyć cyfrowy produkt opłat drogowych z natychmiastową ważnością.

Uwaga: Przy zakupie na miejscu (np. stacja poboru opłat, dystrybutor) nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

Te produkty można używać natychmiast:

Następujące cyfrowe produkty można używać natychmiast, nawet jeśli zostały zakupione w ASFINAG-Mautshop jako konsument/ka:

• Cyfrowa winieta 1-dniowa
• Cyfrowa winieta 10-dniowa
• Cyfrowa opłata za przejazd na jeden raz
• Cyfrowa opłata za przejazd wielokrotny
• Cyfrowa opłata FLEX