Oferujemy następujące sposoby płatności:

Płatność kartą

Akceptujemy:

• American Express
• Diners Club
• Mastercard
• Debit Mastercard
• Visa

3-D Secure
Dzięki 3-D Secure płatności kartą kredytową w sklepie są jeszcze bezpieczniejsze. Klient zostaje przy tym uwierzytelniony jako posiadacz karty, wprowadzając numer TAN lub drugi element zabezpieczający, który zna tylko on i jego bank lub też wystawca karty.

Przelew z eps
Płatności za pośrednictwem eps można dokonywać z austriackich kont bankowych.

Płatność PayPal
W przypadku wybrania opcji płatności PayPal nastąpi przekierowanie do serwisu PayPal, gdzie klient zostanie poproszony o podanie loginu i hasła do konta PayPal. Po zalogowaniu można potwierdzić płatność.

Amazon Pay
Potrzebne jest jedynie konto Amazon i już można wygodnie płacić za produkty przy użyciu hasła Amazon.

Za abonament można zapłacić kartą, za pośrednictwem Amazon Pay i PayPal.

• Proszę zalogować się na konto klienta
• Po pomyślnym zalogowaniu proszę kliknąć w sekcji „Moje konto” punkt menu „Moje środki płatnicze”.
• Proszę wprowadzić dane środka płatniczego.
• Następnie proszę kliknąć „Zapisz środek płatniczy”.
• W następnym kroku można wybrać, dla jakich usług ma być wykorzystywany dany środek płatniczy. W tym celu należy zaznaczyć odpowiednie usługi i kliknąć „Zapisz wybór”.

Wskazówka: w przypadku otrzymania np. nowej karty kredytowej, której numer pozostał taki sam, można zapisać nową datę ważności oraz nowy kod zabezpieczający. Jeżeli numer karty się zmienił, należy utworzyć nowy środek płatniczy.

Jeśli konto bankowe uległo zmianie w przypadku płatności za pomocą polecenia zapłaty, należy zaktualizować upoważnienie do polecenia zapłaty.

• Najpierw należy zalogować się na konto klienta.
• W Usługi, w zakładce „Moje abonamenty” należy wybrać abonament, którego dotyczy zmiana.
• Następnie w zakładce „Metoda płatności dla corocznego pobierania opłaty” kliknąć ikonkę edycji.
• Jeśli na koncie klienta jest już zapisany inny środek płatniczy, zostanie on zaproponowany w tym miejscu.
• Aby utworzyć nowy środek płatniczy, należy kliknąć „Dodaj nowy środek płatniczy".
• W polu „Nazwa profilu” można wpisać dowolną nazwę. Pomoże to w późniejszym przyporządkowaniu środka płatniczego, ponieważ ze względu na ochronę danych nie możemy wyświetlać pełnych, a jedynie zaszyfrowane numery kart kredytowych lub kont.
• Teraz wystarczy postępować zgodnie z poleceniami, a następnie kliknąć „Zapisz środek płatniczy".
• W następnym kroku można wybrać, dla jakich usług ma być wykorzystywany dany środek płatniczy. W tym celu należy zaznaczyć odpowiednie usługi i kliknąć „Zapisz wybór".

• Najpierw należy zalogować się na konto klienta.
• W Usługi w zakładce „Usługi FLEX” należy wybrać numer rejestracyjny, którego dotyczy zmiana.
• Następnie w metodzie płatności kliknąć ikonkę edycji.
• Jeśli na koncie klienta jest już zapisany inny środek płatniczy, zostanie on zaproponowany w tym miejscu.
• Aby utworzyć nowy środek płatniczy, należy kliknąć „Dodaj nowy środek płatniczy".
• W polu „Nazwa profilu” można wpisać dowolną nazwę. Pomoże to w późniejszym przyporządkowaniu środka płatniczego, ponieważ ze względu na ochronę danych nie możemy wyświetlać pełnych, a jedynie zaszyfrowane numery kart kredytowych lub kont.
• Teraz wystarczy postępować zgodnie z poleceniami, a następnie kliknąć „Zapisz środek płatniczy".
• W następnym kroku można wybrać, dla jakich usług ma być wykorzystywany dany środek płatniczy. W tym celu należy zaznaczyć odpowiednie usługi i kliknąć „Zapisz wybór".

W przypadku chęci korzystania z autoryzacji 3D-Secure należy się zarejestrować. Dostępne są dwie możliwości:

1. Podczas dokonywania płatności przy użyciu 3D-Secure można uruchomić tę metodę autoryzacji i zarejestrować się w banku będącym wystawcą karty. 
2. Rejestracji dokonuje się bezpośrednio w banku, który wydał kartę kredytową.

Do rejestracji instytucja kredytowa wymaga podania różnych danych osobowych, jak np. adres lub data urodzenia. Niektóre banki przesyłają wcześniej kod, który należy wpisać podczas rejestracji.

Uwierzytelnianie przy kolejnych zakupach online może być realizowane na różne sposoby:

• indywidualne hasło 
• SMS-TAN 
• aplikacja na smartfonie

Dokładny sposób uwierzytelniania zależy od instytucji kredytowej będącej wystawcą karty. Dzięki temu w przypadku podejrzanych transakcji można sprawdzić inne cechy przypisane do danej osoby. Przykładowo może to być aktualny adres lub inne dane osobowe.

Aby usługa FLEX pozostała aktywna, należy zapłacić zaległą kwotę w ciągu 24 godzin od nieudanego pobrania opłaty. Jeżeli zaległa płatność nie zostanie uregulowana w terminie, usługa FLEX zostanie automatycznie dezaktywowana. W takim przypadku konieczna jest ponowna aktywacja usługi FLEX.
Jak należy uregulować zaległą płatność:

• Należy zalogować się na swoim koncie klienta i w menu wybrać „Usługi – Usługi FLEX”.
• Zostanie wyświetlona lista wszystkich zaległych płatności. Następnie należy kliknąć przycisk „Uregulowanie zaległej płatności”.
• Płatność należy uregulować za pomocą ważnego środka płatniczego – uregulowanie zaległej płatności jest zawsze dokonywane dla wszystkich niezapłaconych kwot.
• WAŻNE: jeżeli środek płatniczy stracił ważność lub jest nieaktywny, należy wybrać inny sposób płatności. Jeśli konto bankowe uległo zmianie w przypadku płatności za pomocą polecenia zapłaty, należy zaktualizować upoważnienie do polecenia zapłaty.
• Dopiero po skutecznym uregulowaniu zaległej płatności możliwa jest ewentualna edycja zapisanego środka płatniczego.

Jeżeli zaległa kwota nie zostanie uregulowana w ciągu 28 dni, zostanie naliczona opłata zastępcza w wysokości 120 euro.