Nous proposons les modes de paiement suivants :

Paiement par carte
Nous acceptons les cartes suivantes :

• American Express
• Diners Club
• Mastercard
• Debit Mastercard
• Visa

3-D Secure
3-D Secure rend les paiements par carte de crédit sur la boutique encore plus sûrs. Vous êtes ainsi authentifié en tant que propriétaire de la carte en saisissant un code TAN ou une deuxième caractéristique de sécurité que vous seul et votre institut bancaire ou votre organisme émetteur de carte connaissez.

Transfert via Eps
Les paiements via Eps sont possibles à partir de comptes bancaires autrichiens.

Paiement via PayPal
Si vous choisissez PayPal comme option de paiement, vous serez redirigé vers PayPal où vous devrez vous connecter à votre compte PayPal. Une fois connecté, vous pourrez confirmer le paiement.

Paiement via Amazon Pay
Désormais, vous pouvez également payer avec Amazon Pay. Pour cela, il vous faut simplement un compte Amazon et vous pourrez ainsi payer vos produits achetés chez nous très facilement avec votre mot de passe Amazon. 

Vous pouvez payer votre abonnement par carte, Amazon Pay et PayPal.

• Connectez-vous à votre compte client.
• Une fois connecté, cliquez sur « Mon moyen de paiement » dans « Mon compte ».
• Saisissez les données de votre moyen de paiement.
• Cliquez ensuite sur « Enregistrer le moyen de paiement ».
• Vous pouvez ensuite choisir pour quels services vous voulez utiliser ce moyen de paiement. Pour cela, cochez la case correspondante et cliquez sur « Enregistrer la sélection ».

Remarque : Si vous avez par exemple reçu une nouvelle carte de crédit et que le numéro de la carte est identique, vous pouvez enregistrer ici la nouvelle date de validité et le nouveau numéro de contrôle. Mais si le numéro de la carte a changé, vous devez créer un nouveau moyen de paiement.

Si vous avez modifié votre compte bancaire pour le paiement par prélèvement, vous devez mettre à jour le mandat de prélèvement.

• Connectez-vous à votre compte client.
• Dans la section Services, sous Mes abonnements, sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez éditer.
• Dans « Moyen de paiement pour le débit annuel », cliquez sur le stylo.
• Si vous avez déjà enregistré un autre moyen de paiement dans votre compte client, il vous sera proposé ici.
• Si vous souhaitez créer un nouveau moyen de paiement, cliquez sur « Ajouter un nouveau moyen de paiement »
• Vous pouvez choisir le « Nom du profil » librement. Ce dernier vous aide à associer le moyen de paiement ultérieurement, car nous ne pouvons pas afficher le numéro de carte de crédit ou de compte complet ou seulement de façon cryptée pour des raisons de protection des données.
• Suivez les étapes suivantes et cliquez ensuite sur « Enregistrer le moyen de paiement ».
• Vous pouvez ensuite choisir pour quels services vous voulez utiliser ce moyen de paiement. Pour cela, cochez la case correspondante et cliquez sur « Enregistrer la sélection. »

• Connectez-vous à votre compte client.
• Dans la section Services, sous Services FLEX, sélectionnez l’immatriculation que vous souhaitez éditer.
• Dans le moyen de paiement, cliquez sur le stylo.
• Si vous avez déjà enregistré un autre moyen de paiement dans votre compte client, celui-ci vous est proposé ici.
  
• Si vous souhaitez créer un nouveau moyen de paiement, cliquez sur « Ajouter un nouveau moyen de paiement »
• Vous pouvez choisir le « Nom du profil » librement. Ce dernier vous aide à associer le moyen de paiement ultérieurement, car nous ne pouvons pas afficher le numéro de carte de crédit ou de compte complet ou seulement de façon cryptée pour des raisons de protection des données.
• Suivez les étapes suivantes et cliquez ensuite sur « Enregistrer le moyen de paiement ».
• Vous pouvez ensuite choisir pour quels services vous voulez utiliser ce moyen de paiement. Pour cela, cochez la case correspondante et cliquez sur « Enregistrer la sélection. »

Si vous souhaitez utiliser 3D-Secure, vous devez vous connecter pour la procédure. Vous disposez de deux options pour cela :

1. Lors du paiement via 3D-Secure, vous pouvez démarrer la procédure et vous connecter à la banque émettrice de la carte. 
2. Vous vous connectez directement à la banque qui a émis votre carte de crédit.

Pour la connexion, des données personnelles différentes selon l’organisme de crédit seront demandées, comme par exemple votre adresse ou votre date de naissance. Certaines banques vous envoient au préalable un code qui vous est demandé lors de la connexion.

L’authentification peut être réalisée de différentes façons pour les achats en ligne ultérieurs :

• Mot de passe personnel 
• SMS-TAN 
• Application Smartphone

La configuration exacte de l’authentification dépend de l'organisme de crédit qui émet la carte de crédit. Ainsi par exemple, en cas de transactions suspectes, d'autres caractéristiques personnelles seront demandées. Il peut s'agir de l'adresse actuelle par exemple ou d'autres données personnelles.

Afin que votre service FLEX reste actif, veuillez régler le montant dû sous 24 heures à partir de l'échec du prélèvement. Si le paiement ultérieur n’est pas effectué dans les délais, le service FLEX a été désactivé automatiquement. Dans ce cas, vous devez réactiver le service FLEX.
Voici comment fonctionne le paiement ultérieur :

• Pour cela, veuillez vous connecter sur votre compte client et sélectionnez « Services - Services FLEX » dans le menu.
• Vous trouverez ici une liste de tous les paiements encore en attente. Passez à l’étape suivante en cliquant sur « Vers le paiement ultérieur ».
• Procédez au paiement ultérieur avec un moyen de paiement valide, le paiement ultérieur est effectué pour tous les montants dus.
• IMPORTANT : si votre moyen de paiement actuel enregistré a expiré ou est inactif, veuillez sélectionner un autre moyen de paiement. Si vous avez modifié votre compte bancaire pour le paiement par prélèvement, vous devez mettre à jour le mandat de prélèvement.
• Après avoir effectué votre paiement ultérieur avec succès, vous pouvez éditer votre moyen de paiement enregistré si nécessaire.

Si vous ne réglez pas le montant dû dans un délai de 28 jours, vous devrez régler des frais d'indemnisation d'un montant de 120 euros.