Il existe différentes solutions pour obtenir une GO-Box. Cela dépend du mode de paiement souhaité (Pre-Pay ou Post-Pay) :

Point de vente GO

Vous pouvez obtenir une GO-Box dans un point de vente GO contre des frais de traitement de 5 EUR. Les modes de paiement possibles sont via Pre-Pay ou Post-Pay. Pour Post-Pay, vous avez besoin d'un moyen de paiement autorisé (voir Annexe 2 de la réglementation relative aux péages).

En ligne sur le portail SelfCare

Vous pouvez commander une GO-Box en ligne sur le portail SelfCare, si vous avez déjà une GO-Box active ou que vous utilisez GO Direct. Seul le mode de paiement Post-Pay est possible (voir Annexe 2 de la réglementation relative aux péages).

Par courrier pour les client(e)s GO-Direct

Les client(e)s GO-Direct bénéficient de la possibilité exclusive de se faire envoyer la GO-Box au sein de l’Union Européenne. 

Veuillez sélectionner le moyen de paiement : Pre-Pay ou Post-Pay.

• Pour Pre-Pay, chargez au moins 75 EUR dans le point de vente GO.
• Pour Post-Pay, vous avez besoin d'un moyen de paiement autorisé (voir Annexe 2 de la réglementation relative aux péages).

Présentez le certificat d'immatriculation de votre véhicule et préparez les données suivantes :

• Immatriculation du véhicule
• Pays d'immatriculation
• Type de véhicule : poids lourd / camping-car ou bus 
• Catégorie de base (nombre d’essieux minimum)
• Pour Post-Pay : Moyen de paiement
• Caractéristiques tarifaires nécessitant un justificatif : Classes d'émission de CO₂, Classes d'émission EURO, type de véhicule bus 
• Nom et adresse
• Adresse e-mail pour les services gratuits (par ex. avertissement d'un mauvais décompte)

Pour finir, vous recevez la déclaration de véhicule. Dans celle-ci, vous trouverez des informations importantes comme le numéro d’appareil (OBU-ID) ou votre numéro d’identification personnel (Personal Account Number – PAN).

Veuillez vérifier les données sur la déclaration du véhicule immédiatement et faire corriger les erreurs sur place.

Emportez la déclaration du véhicule avec vous à chaque trajet !

Avant le départ, vérifiez à l'aide de la déclaration du véhciule, que vous obtenez à l'achat de la GO-Box dans le point de vente GO, si les données enregistrées sur la GO-Box sont correctes, notamment :

• Immatriculation du véhicule et pays d'immatriculation
• Catégorie de base (nombre d’essieux minimum)
• Caractéristiques tarifaires nécessitant une justification (catégorie d'émissions de CO₂, catégorie d'émissions EURO, type de véhicule bus)

Vous pouvez modifier ces données dans n’importe quel point de vente GO et faire imprimer la déclaration du véhicule.

Vous pouvez télécharger la déclaration du véhicule actuelle à tout moment sur le portail SelfCare ou la télécharger via la requête suivante après identification avec un numéro d'identification personnel (PAN) et le numéro d’identification de l’appareil (OBU-ID).

Pendant le trajet, la GO-Box doit être installée sur le pare-brise de façon conforme et permanente, afin de garantir la communication entre l'appareil embarqué et le portique de péage. Obtenez des informations sur le montage conforme de la GO-Box ici.

Avant le trajet, vérifiez également si le nombre d’essieux sur la GO-Box est configuré correctement.

Au passage d'un portique de péage, la GO-Box vous informe du paiement (ou du non-paiement) du péage et d’une action éventuellement requise par des signaux acoustiques.

Afin que le péage soit comptabilisé correctement, familiarisez-vous avec les fonctions et les signaux acoustiques de la GO-Box ici.