Help-Center

Betjening

Her finder du svar på de mest stillede spørgsmål om den valgte kategori GO-Boxen: Betjening

Alle spørgsmål - Betjening

Tjek inden kørslen ved hjælp af køretøjsdeklarationen, som du får, når du køber en GO-Box på et GO-salgssted, om de på GO-Boxen gemte data er korrekte, navnlig:

  • Registreringsnummer og registreringsland
  • Grundkategori (minimum antal aksler)
  • Dokumentationspligtige takstkendetegn (CO₂-emissionsklasse, EURO-emissionsklasse, køretøjstype bus)

Du kan ændre disse data på ethvert GO-salgssted og få udprintet den opdaterede køretøjsdeklaration.

Du kan til enhver tid downloade den aktuelle køretøjsdeklaration i SelfCare-portalen eller gennem følgende forespørgsel efter at du har indtastet dit personlige id-nummer (PAN) og køretøjets on board unit (OBU-ID).

Under kørsel skal GO-Boxen være monteret korrekt og permanent på forruden, så kommunikationen mellem køretøjsenheden og betalingsanlægget er sikret. Her kan du læse mere om den korrekte montering af GO-Boxen.

Tjek inden kørsel også, om antal aksler er korrekt indstillet på GO-Boxen.

Når du kører gennem et betalingsanlæg, lyder der akustiske signaler fra GO-Boxen om betaling (eller ikke-betaling) af vejafgiften, og hvis du skal foretage dig noget.

For at sikre at vejafgiften afregnes korrekt, kan du her læse mere om GO-Boxens funktioner og de akustiske signaler.

Kontakt os

Fandt du ikke det rette svar? Du er velkommen til at kontakte os.