Utilizzo
Uso corretto della GO-Box – come funziona.
Qui troverai informazioni utili sull'uso corretto della tua GO-Box.
Scopri come interpretare correttamente gli indicatori di funzionamento, a cosa prestare attenzione durante la guida e come garantire una registrazione del pedaggio senza problemi.
Tutte le domande - Utilizzo
Prima di percorrere il tratto, in base alla dichiarazione veicolo che ha ricevuto presso il punto vendita GO all'acquisto del GO-Box, verifichi che i dati salvati sul GO-Box siano corretti, in particolare:
- targa veicolo a motore e stato di immatricolazione
- categoria generale (numero assi minimo)
- caratteristiche tariffarie (classe di emissione di CO₂, classe di emissione EURO, tipo di veicolo)
Può modificare questi dati presso qualsiasi punto vendita GO e chiedere la stampa della dichiarazione veicolo aggiornata.
L'attuale Dichiarazione veicolo può essere scaricata in qualsiasi momento dal portale SelfCare oppure mediante la seguente richiesta a seguito dell’identificazione mediante il numero d’identificazione personale (PAN) e il numero dispositivo veicolo (OBU-ID).
Durante la percorrenza del tratto, il GO-Box deve essere montato sul parabrezza in modo corretto e stabile, affinché sia garantita la comunicazione tra dispositivo veicolo e portale. Si informi qui sul montaggio corretto del GO-Box.
Prima della percorrenza del tratto, verifichi di aver impostato correttamente il numero di assi sul GO-Box.
All’attraversamento di un portale, il GO-Box, tramite segnali acustici, la informa sul pagamento (o non pagamento) del pedaggio e sull'eventuale necessità di azione.
Affinché il pedaggio venga addebitato correttamente, approfondisca qui la conoscenza delle funzioni e dei segnali acustici del GO-Box.
Faccia attenzione ai segnali acustici del GO-Box. I segnali acustici la informano sulle transazioni tra GO-Box e portale al momento dell’attraversamento dei portali del pedaggio.
Attenzione! I segnali acustici non informano su un’eventuale errore di impostazione della categoria (numero di assi).
Segnale acustico | significato |
1 segnale acustico breve | Transazione ok |
2 segnali acustici brevi | Transazione ok Si rechi presso il successivo punto vendita GO dove potrà ricevere informazioni dettagliate, altrimenti la Sua GO-Box verrà bloccata. Possibili informazioni: credito pre-pay quasi terminato, necessaria modifica dei dati, il GO-Box deve essere sostituito oppure a breve scadranno determinati termini. |
4 segnali acustici brevi | Transazione non ok Non è stato addebitato alcun pedaggio. GO-Box bloccato! La preghiamo di pagare il pedaggio presso un punto vendita GO entro 5 ore e 100 km e di far sbloccare il GO-Box. Un pagamento retroattivo tramite il nostro Service Center o il Portale SelfCare non è possibile in questo caso. |
nessun segnale acustico | Nessuna transazione La preghiamo di recarsi al più vicino Punto vendita GO, dove potrà ottenere ulteriori informazioni. Ulteriori informazioni sono disponibili anche presso il nostro Service Center. |