Kezelés
GO-Box helyes használata – így működik.
Itt talál hasznos információkat a GO-Box helyes használatáról.
Tudja meg, hogyan értelmezheti helyesen a működési jelzőket, mire figyeljen vezetés közben, és hogyan biztosíthatja a zökkenőmentes útdíj rögzítést.
Összes kérdés - Kezelés
Utazás előtt ellenőrizze a járműbejelentőt, amelyet a GO-Box megvásárlásakor kap a GO értékesítőhelyen, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a GO-Boxon tárolt adatok helyesek, különösen az alábbiak:
- a jármű rendszáma és a forgalomba helyező ország
- alapkategória (minimális tengelyszám)
- tarifajellemzők (CO₂-kibocsátási osztály, EURO-kibocsátási osztály, gépjármű típusa)
Ezeket az adatokat bármelyik GO értékesítőhelyen módosíthatja, és kinyomtathatja a frissített járműbejelentőt.
Az aktuális járműbejelentő a személyes azonosítószám (PAN) és járműben lévő készülék azonosítószámának (OBU-ID) megadásával bármikor letölthető a SelfCare portálról vagy az alábbi Lekérdezéssel.
A GO-Boxot az utazás alatt helyesen és tartósan a szélvédőre kell helyezni, hogy a kommunikáció a járműben lévő készülék és az útdíjfizető kapu között biztosított legyen. A GO-Box helyes felhelyezésének itt nézhet utána.
Az utazás előtt vizsgálja meg, hogy a tengelyek száma helyesen van-e beállítva a GO-Boxon.
Az útdíjfizető kapun történő keresztülhajtáskor a GO-Box hangjelzésekkel tájékoztatja az útdíj megfizetéséről (vagy meg nem fizetéséről), illetve arról, ha beavatkozásra van szükség.
Ahhoz, hogy az útdíj megfelelően le legyen vonva, ismerkedjen meg a GO-Box funkcióival és hangjelzéseivel itt.
Figyeljen a GO-Box hangjelzéseire. A hangjelzések a díjfizető kapun való áthaladáskor tájékoztatják a GO-Box és a díjfizető kapu közötti a tranzakciókról.
Figyelem! A hangjelzések nem tájékoztatják Önt a hibásan beállított kategóriáról (tengelyszámról).
Hangjelzések | ez az Ön számára ezt jelenti |
1 rövid hangjelzés | A tranzakció rendben. |
2 rövid hangjelzés | A tranzakció rendben. De haladjon a következő kiválasztott GO értékesítőhelyre, ahol további információkat fog kapni, különben az Ön GO-Boxa blokkolva lesz. Lehetséges információk: A Pre-Pay feltöltés lejárt, adatmódosításra van szükség, ki kell cserélni a GO-Boxot vagy bizonyos határidők hamarosan lejárnak. |
4 rövid hangjelzés | A tranzakció nincs rendben. Nem fizettek útdíjat. A GO-Box zárolva van! Kérjük, 5 órán és 100 km-en belül utólagosan fizesse ki az útdíjat egy GO értékesítési helyen, és oldassa fel a GO-Box zárolását. Ebben az esetben utólagos fizetés nem lehetséges az ügyfélszolgálatunkon vagy a SelfCare portálon keresztül. |
Nincs hangjelzés | Nincs tranzakció. Kérjük, hajtson el a legközelebbi GO értékesítőhelyre, ahol további tájékoztatást kaphat. További információk az ügyfélszolgálatunktól is elérhetők. |