Rukovanje
Pravilno korištenje GO-Boxa – kako to funkcionira.
Ovdje ćete pronaći korisne informacije o pravilnom korištenju vašeg GO-Boxa.
Saznajte kako pravilno tumačiti indikatore funkcionalnosti, na što obratiti pažnju tijekom vožnje i kako osigurati nesmetano evidentiranje cestarine.
Sva pitanja - Rukovanje
Prije vožnje, a na temelju izjave o vozilu koju ste dobili pri kupnji uređaja GO-Box na GO prodajnom mjestu, provjerite jesu li podaci pohranjeni u uređaju GO-Box ispravni, posebice:
- registarska oznaka vozila i država registracije
- osnovna kategorija (najmanji broj osovina)
- karakteristike važne za tarifu (emisijski razred CO₂, EURO emisijski razred, vrsta vozila)
Te podatke možete promijeniti na svakom GO prodajnom mjestu i ispisati ažuriranu izjavu o vozilu.
Aktualnu izjavu o vozilu možete u svakom trenutku preuzeti u portalu SelfCare ili putem sljedeće provjere nakon što se identificirate osobnim identifikacijskim brojem (PAN) i brojem uređaja u vozilu (OBU-ID).
Tijekom vožnje GO-Box mora biti propisno i trajno postavljena na vjetrobranskom staklu tako da je osigurana komunikacija između uređaja u vozilu i portala za naplatu cestarine. Ovdje se informirajte o propisnoj montaži uređaja GO-Box.
Prije vožnje provjerite je li broj osovina na uređaju GO-Box ispravno postavljen.
Pri prolasku portalom za naplatu cestarine uređaj GO-Box informira vas zvučnim signalima o plaćanju (odn. neplaćanju) cestarine i eventualnim radnjama.
Kako bi cestarina bila ispravno naplaćena, ovdje se upoznajte s funkcijama i zvučnim signalima uređaja GO-Box.
Obratite pozornost na zvučne signale uređaja GO-Box. Zvučni signali pri prolasku kroz portale za naplatu cestarine obavještavaju o transakcijama između uređaja GO-Box i portala za naplatu cestarine.
Pozor! Zvučni signali ne ukazuju na pogrešno namještenu kategoriju (broj osovina).
Zvučni signal | znači za vas |
1 kratak zvučni signal | Transakcija u redu |
2 kratka zvučna signala | Transakcija u redu Odvezite se do najbližeg GO prodajnog mjesta gdje ćete dobiti dodatne informacije, inače će vaš GO-Box biti blokiran. Moguće informacije: Saldo za korištenje načina plaćanja unaprijed je pri kraju, potrebno je promijeniti podatke, GO-Box mora biti zamijenjen ili uskoro ističu određeni rokovi. |
4 kratka zvučna signala | Transakcija nije u redu Cestarina nije naplaćena. GO-Box zaključan! Platite cestarinu na GO prodajnom mjestu u roku od 5 sati i 100 km i zatražite otključavanje GO-Boxa. Naknadno plaćanje putem našeg Service Centra ili portala SelfCare u ovom slučaju nije moguće. |
Nema zvučnog signala | Nema transakcije Molimo vas da se odvezete do najbližeg GO prodajnog mjesta, gdje možete dobiti dodatne informacije. Dodatne informacije možete dobiti i u našem Servisnom centru. |