Web-kamere prenose snimke uživo koje pomažu procijeniti gustoću prometa i vremenske uvjete. Te su snimke javno dostupne (asfinag.at/webcams). Videopodaci se ne pohranjuju i ne snimaju se registarske oznake niti osobni podaci.

Kamere u tunelima također pružaju prijenos uživo, ali nije javno dostupan. Videopodaci se pohranjuju do 72 sata. Nakon toga automatski se brišu.

Naravno, poštujemo sve relevantne propise o zaštiti podataka (asfinag.at/privacy).

ASFINAG pohranjuje videopodatke isključivo pod određenim uvjetima i u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka.

• Kamere na otvorenom (web‑kamere): prenose samo sliku uživo, bez njezina pohranjivanja.

• Kamere na odmorištima: pohranjuju videopodatke do 48 sati.

• Kamere u tunelima: pohranjuju videopodatke do 72 sata. Pohrana služi isključivo za rekonstrukciju događaja relevantnih za sigurnost. Pri tome se osigurava da ni registarske oznake ni osobe nisu moguće identificirati.

Web‑kamere na autocestama i brzim cestama mogu biti privremeno nedostupne iz različitih razloga. To uključuje:

• građevinske radove

• tehničke kvarove

• operativnu upotrebu

• zamjenu kamere

• radove održavanja

• zahtjeve zaštite podataka koji zahtijevaju privremenu deaktivaciju

Stalno pripremamo ažurirane informacije o prometu i također ih stavljamo na raspolaganje vanjskim pružateljima, poput radijskih postaja, kartografskih usluga, sustava pomoći vozaču itd. O tome kada i hoće li te informacije biti objavljene odlučuju pojedini pružatelji usluga.

Ako naiđete na tehničke poteškoće prilikom korištenja ASFINAG aplikacije, preporučujemo sljedeće korake:

1. Ponovno pokrenite aplikaciju ili je nekoliko puta otvorite i minimizirajte.
2. Obrišite podatke aplikacije i ispraznite predmemoriju.
3. Omogućite kolačiće ako su onemogućeni.
4. Provjerite ima li dostupnih ažuriranja i po potrebi ažurirajte ASFINAG aplikaciju.

Ako problem i dalje postoji, obratite nam se putem kontakt obrasca. Kako bismo mogli brzo obraditi vaš zahtjev, potrebne su nam sljedeće informacije:

• Vrsta uređaja i operativni sustav (uključujući verziju)
• Verzija korištene ASFINAG aplikacije
• U slučaju problema s push-obavijestima: ID obavijesti iz postavki aplikacije
• Po potrebi: snimka zaslona s porukom o pogrešci

Za to nudimo nekoliko digitalnih usluga koje omogućuju pouzdanu i ažurnu procjenu prometne situacije:

• Planer ruta – za individualno planiranje trasa

• Informacije o stanju u prometu – informacije o aktualnoj prometnoj situaciji

• ASFINAG‑Vrijeme putovanja – koridor‑widgeti s podacima u stvarnom vremenu

• ASFINAG‑App – aplikacija dostupna na mobilnim uređajima sa sustavom Android ili iOS

Ove usluge podržavaju sigurnu i učinkovitu mobilnost — kako pri pripremi putovanja, tako i tijekom vožnje.