Servicii de informare rutieră
Camere de trafic și servicii digitale – întrebările dumneavoastră, răspunsurile noastre
Fie că este vorba despre monitorizarea traficului, informații despre trafic sau sprijin pentru servicii digitale – de-a lungul autostrăzilor și drumurilor expres sunt utilizate diverse sisteme de camere.
Mai jos răspundem la întrebările frecvente despre funcțiile acestora, procesarea datelor și utilizarea ofertelor noastre digitale, cum ar fi aplicația ASFINAG.
Toate întrebările - Servicii de informare rutieră
De-a lungul autostrăzilor și drumurilor expres există diferite tipuri de camere care se disting prin funcția și utilizarea lor:
- Webcam-uri simple transmit imagini live pentru a evalua volumul traficului și condițiile meteorologice, dar nu înregistrează plăcuțe de înmatriculare sau date personale.
- Camerele pentru utilizare operațională sunt folosite, de exemplu, pentru monitorizarea instalațiilor sau a panourilor suspendate. Aceste camere, de asemenea, nu înregistrează plăcuțe de înmatriculare sau date personale.
- Sisteme speciale de camere, cum ar fi controlul automat al vinietelor (AVK), sunt utilizate pentru verificarea vinietelor.
- Camerele din tuneluri sunt utilizate pentru monitorizarea instalațiilor tehnice și pentru detectarea evenimentelor, cum ar fi accidentele sau defecțiunile.
ASFINAG stochează datele video exclusiv în anumite condiții și în conformitate cu reglementările legale privind protecția datelor.
Webcam-uri în zone deschise acestea transmit doar imagini live, fără a le stoca. Înregistrări de pe zonele de odihnă pot fi păstrate pentru maximum 48 de ore. Înregistrări din tuneluri pot fi păstrate până la 72 de ore. Stocarea se face exclusiv pentru reconstrucția incidentelor relevante pentru siguranță. Se asigură că nici plăcuțele de înmatriculare, nici persoanele nu pot fi identificate. Datele video sunt transmise doar autorităților competente sau poliției și numai în cazuri justificate.
Webcam-urile de-a lungul autostrăzilor și drumurilor expres pot fi temporar nefuncționale din diverse motive, inclusiv defecțiuni tehnice, lucrări de întreținere, utilizare operațională, înlocuirea camerelor învechite, santiere care cauzează întreruperi de alimentare electrică, reglementări privind protecția datelor care necesită dezactivare temporară.
ASFINAG generează continuu informații actualizate despre trafic și le pune la dispoziția furnizorilor externi, cum ar fi posturile de radio, serviciile de hărți și sistemele de asistență pentru vehicule. Cu toate acestea, publicarea și momentul transmiterii informațiilor depind de furnizorii terți.
În cazul în care întâmpinați dificultăți tehnice cu aplicația ASFINAG, vă recomandăm următorii pași:
- Reporniți aplicația sau deschideți-o și minimizați-o de mai multe ori.
- Ștergeți datele aplicației și goliți memoria cache.
- Activați cookie-urile, dacă sunt dezactivate.
- Verificați dacă există actualizări și, dacă este necesar, actualizați aplicația ASFINAG.
Dacă problema persistă, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact. Pentru a procesa rapid solicitarea dvs., avem nevoie de următoarele informații:
- Tipul dispozitivului și sistemul de operare (inclusiv numărul versiunii)
- Versiunea aplicației ASFINAG utilizate
- În cazul problemelor cu notificările push: ID-ul notificării din setările aplicației
- Opțional: o captură de ecran a mesajului de eroare
ASFINAG oferă mai multe servicii digitale care permit o evaluare fiabilă și actualizată a situației traficului:
- Portalul timpilor de călătorie la asfinag.at/reisezeiten – accesibil cu toate browserele de internet uzuale
- Planificator de rute la asfinag.at/routenplaner – pentru planificarea individuală a rutelor
- Aplicația ASFINAG – disponibilă pentru dispozitive mobile cu sistem de operare Android sau iOS
Aceste servicii sprijină o mobilitate sigură și eficientă – atât în pregătirea călătoriei, cât și pe parcursul acesteia.