Servicii de informare rutieră
Camere de trafic și servicii digitale – întrebările dumneavoastră, răspunsurile noastre
Fie că este vorba despre monitorizarea traficului, informații despre trafic sau sprijin pentru servicii digitale – de-a lungul autostrăzilor și drumurilor expres sunt utilizate diverse sisteme de camere.
Mai jos răspundem la întrebările frecvente despre funcțiile acestora, procesarea datelor și utilizarea ofertelor noastre digitale, cum ar fi aplicația ASFINAG.
Toate întrebările - Servicii de informare rutieră
Camere web transmit imagini în timp real pentru a ajuta la evaluarea volumului traficului și a condițiilor meteo. Aceste imagini sunt accesibile publicului (asfinag.at/webcams). Datele video nu sunt însă stocate și nu sunt înregistrate plăcuțe de înmatriculare sau date cu caracter personal.
Camerele din tuneluri furnizează, de asemenea, imagini în timp real, însă acestea nu sunt accesibile publicului. Datele video sunt păstrate timp de până la 72 de ore. După această perioadă, ele sunt șterse automat.
Desigur, respectăm toate reglementările relevante privind protecția datelor (asfinag.at/privacy).
ASFINAG păstrează datele video numai în anumite condiții și în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor.
Camere în spații deschise (camere web): transmit doar imagini în direct, fără a le stoca.
Camere în spațiile de servicii: păstrează datele video timp de până la 48 de ore.
Camere în tuneluri: păstrează datele video timp de până la 72 de ore. Stocarea are loc exclusiv pentru reconstituirea incidentelor relevante pentru siguranță. Se asigură că nici plăcuțele de înmatriculare, nici persoanele nu pot fi identificate.
Camerele web de pe autostrăzi și drumuri expres pot fi temporar indisponibile din diverse motive. Acestea includ:
lucrări de construcție
defecțiuni tehnice
utilizare operațională
înlocuirea camerei
lucrări de întreținere
cerințe privind protecția datelor care impun dezactivarea temporară
Procesăm în mod continuu informații actualizate despre trafic și le punem la dispoziție și furnizorilor externi, precum posturi de radio, servicii de cartografiere și sisteme de asistență pentru conducătorii auto etc. Decizia privind dacă și când aceste informații vor fi publicate aparține fiecărui furnizor în parte.
În cazul în care întâmpinați dificultăți tehnice cu aplicația ASFINAG, vă recomandăm următorii pași:
- Reporniți aplicația sau deschideți-o și minimizați-o de mai multe ori.
- Ștergeți datele aplicației și goliți memoria cache.
- Activați cookie-urile, dacă sunt dezactivate.
- Verificați dacă există actualizări și, dacă este necesar, actualizați aplicația ASFINAG.
Dacă problema persistă, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact. Pentru a procesa rapid solicitarea dvs., avem nevoie de următoarele informații:
- Tipul dispozitivului și sistemul de operare (inclusiv numărul versiunii)
- Versiunea aplicației ASFINAG utilizate
- În cazul problemelor cu notificările push: ID-ul notificării din setările aplicației
- Opțional: o captură de ecran a mesajului de eroare
În acest scop oferim mai multe servicii digitale care permit o evaluare fiabilă și la zi a situației traficului:
Planificator de rute (Route planner) – pentru planificarea individuală a traseelor
Informații de trafic (Traffic information) – informații despre situația actuală a traficului
ASFINAG‑Timp de călătorie (ASFINAG Travel times) – widget‑uri de coridor cu date în timp real
ASFINAG‑App – aplicație disponibilă pentru dispozitive mobile cu Android sau iOS
Aceste servicii sprijină o mobilitate sigură și eficientă — atât la pregătirea călătoriei, cât și pe parcurs.