Webcam trasmettono immagini in diretta per aiutare a valutare i volumi di traffico e le condizioni meteorologiche. Queste immagini sono accessibili al pubblico (asfinag.at/webcams). Tuttavia, i dati video non vengono memorizzati e non vengono registrate targhe né dati personali.

Telecamere nei tunnel forniscono anch’esse immagini in diretta, ma non sono accessibili al pubblico. I dati video vengono conservati per un periodo massimo di 72 ore. Successivamente vengono eliminati automaticamente.

Naturalmente, rispettiamo tutte le normative pertinenti in materia di protezione dei dati (asfinag.at/privacy).

ASFINAG conserva i dati video esclusivamente a determinate condizioni e in conformità alle vigenti norme in materia di protezione dei dati.

• Telecamere in area aperta (webcam): trasmettono solo immagini in diretta, senza salvarle.

• Telecamere nelle aree di sosta: conservano i dati video per un periodo massimo di 48 ore.

• Telecamere nei tunnel: conservano i dati video per un periodo massimo di 72 ore. La conservazione avviene esclusivamente ai fini della ricostruzione di eventi rilevanti per la sicurezza. Si garantisce che né le targhe né le persone siano identificabili.

Le webcam su autostrade e superstrade possono essere temporaneamente non disponibili per vari motivi. Tra questi figurano:

• lavori di costruzione

• guasti tecnici

• uso operativo

• sostituzione della telecamera

• lavori di manutenzione

• requisiti in materia di protezione dei dati che richiedono una disattivazione temporanea

Produciamo costantemente informazioni sul traffico aggiornate e le mettiamo anche a disposizione di fornitori esterni, come stazioni radio, servizi di mappatura e sistemi di assistenza alla guida. Spetta a ciascun fornitore decidere se e quando pubblicare queste informazioni.

In caso di difficoltà tecniche con l'app ASFINAG, consigliamo i seguenti passaggi:

1. Riavviare l'app o aprirla e ridurla più volte.
2. Cancellare i dati dell'app e svuotare la cache.
3. Attivare i cookie, se disattivati.
4. Controllare gli aggiornamenti e, se necessario, aggiornare l'app ASFINAG.

Se il problema persiste, contattateci tramite il modulo di contatto. Per elaborare rapidamente la vostra richiesta, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:

• Tipo di dispositivo e sistema operativo (incluso il numero di versione)
• Versione dell'app ASFINAG utilizzata
• In caso di problemi con le notifiche push: l'ID della notifica dalle impostazioni dell'app
• Facoltativo: uno screenshot del messaggio di errore

A tale scopo offriamo diversi servizi digitali che permettono una valutazione affidabile e aggiornata della situazione del traffico:

• Pianificatore di percorsi – per la pianificazione individuale degli itinerari

• Informazioni sul traffico – informazioni sulla situazione del traffico attuale

• ASFINAG‑Tempi di percorrenza – widget di corridoio con dati in tempo reale

• ASFINAG‑App – applicazione disponibile per dispositivi mobili con sistema Android o iOS

Questi servizi supportano una mobilità sicura ed efficiente — sia nella preparazione del viaggio sia durante il tragitto.