Help-Center

Portal SelfCare

Aici veți găsi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre categoria aleasă Taxă de autostradă GO: Portal SelfCare

Toate întrebările - Portal SelfCare

Portalul SelfCare este accesul dumneavoastră personal la taxa de autostradă GO: în portalul SelfCare puteți gestiona online independent taxa de autostradă GO pentru autovehiculul propriu sau întregul parc auto.

  1. Pentru un acces la portalul SelfCare aveți nevoie de un aparat de bord (GO-Box, Toll-Collect-OBU) aprobat pentru sistemul taxei de autostradă GO.
  2. Pe documentele de plată, pe care le primiți la punct de vânzare GO, dacă ridicați o GO-Box , găsiți numărul personal de identificare (PAN = Personal Account Number) și numărul aparatului de bord.
  3. Cu numărul aparatului de bord și PAN puteți solicita oricând un nume de utilizator și o parolă pentru portalul SelfCare.

Găsiți aici avantajele pe care vi le oferă portalul SelfCare.

Dacă nu vă găsiți autovehiculul/numărul de înmatriculare, pentru care dețineți o unitate Go-Box, în portalul SelfCare, ați alocat probabil un alt număr de client.

Doriți să modificați asta? Comunicați-ne orice număr de client, căruia îi este alocat curent numărul de înmatriculare a autovehiculului și orice număr de client căruia trebuie să îi fie alocat numărul de înmatriculare a autovehiculului. În plus, trimiteți-ne o copie a certificatului de înmatriculare a numărului de înmatriculare a autovehiculului respectiv. Găsiți numărul de client pe documentele de plată, pe care l-ați primit la punctul de vânzare GO.

Sfat: comunicați întotdeauna numărul dumneavoastră de client la punctul de vânzare GO dacă ridicați o nouă unitate GO-Box. Sau solicitați trimiterea unui cod de bare în portalul SelfCare (prin e-mail sau SMS), pe care punctul de vânzare GO îl poate scana. În ambele cazuri, noii dvs. unități GO-Box i se va aloca numărul de client corect.

Contactați-ne

Nu ați găsit răspunsul potrivit? Nu ezitați să ne contactați.