Centru za pomoč

SelfCare portal

Tukaj boste našli odgovore na najpogostejša vprašanja o izbrani kategoriji Cestnina GO : SelfCare portal

Vsa vprašanja - SelfCare portal

SelfCare portal je vaš osebni dostop do cestnine GO: v SelfCare portalu lahko preko spleta samostojno upravljate cestnino GO za lastno vozilo kot tudi za celoten vozni park.

  1. Za dostop do SelfCare portala potrebujete napravo vozila, odobreno za cestninski sistem GO (GO-Box, Toll-Collect-OBU).
  2. Na računih, ki jih prejmete na prodajnem mestu GO, ko prevzamete GO-Box, boste našli osebno identifikacijsko številko (PAN = osebna številka računa) in številko naprave vozila.
  3. S številko naprave vozila in PAN-om lahko kadarkoli zahtevate uporabniško ime in geslo za SelfCare portal.

Katere prednosti vam nudi SelfCare portal izveste tukaj.

Če svojega motornega vozila/registrske številke, za katerega oz. katero imate GO-Box, ne najdete v SelfCare portalu, ste ga/jo morda dodelili drugi številki stranke.

Ali želite to spremeniti? V tem primeru nam sporočite tisto številko stranke, ki jih je registrska tablica vozila trenutno dodeljena, ter številko stranke, kateri želite, da se registrska tablica vozila dodeli. Poleg tega nam pošljite kopijo prometnega dovoljenja za zadevno registrsko tablico vozila. Svojo številko stranke najdete na računih, ki jih prejmete na prodajnem mestu GO.

Namig: na prodajnem mestu GO vedno navedite svojo številko stranke, ko prevzamete novi GO-Box. Ali pa preko SelfCare prejmite črtno kodo  (po e-pošti ali SMS-u), ki vam ga nato na prodajnem mestu GO odčitajo. V obeh primerih bo vaš novi GO-Box samodejno dodeljen pravilni številki stranke.

Kontaktirajte nas

Niste našli pravega odgovora? Kontaktirajte nas.