Le portail SelfCare est votre accès personnel au péage GO : sur le portail SelfCare, vous pouvez gérer vous-même en ligne le péage GO pour votre propre véhicule ou pour l’ensemble de votre parc de véhicules.

1. Pour accéder au portail SelfCare, il vous faut un appareil embarqué homologué pour le système de péage GO (GO-Box, Toll-Collect-OBU).
2. Sur le justificatif remis par le point de vente GO lors du retrait de la GO-Box, vous trouverez un numéro d’identification personnel (PAN = Personal Account Number) ainsi que le numéro de l'appareil embarqué.
3. Avec le numéro de l’appareil embarqué et le PAN, vous pouvez demander à tout moment un identifiant et un mot de passe pour le portail SelfCare.

Vous découvrirez ici les avantages offerts par le portail SelfCare.

Si vous ne trouvez pas votre véhicule / l’immatriculation correspondant à la GO-Box sur le portail SelfCare, il est possible que vous l’ayez associé(e) à un autre numéro client.

Vous voulez modifier cela ? Indiquez-nous le numéro client auquel l’immatriculation du véhicule est associée actuellement ainsi que le numéro client auquel l’immatriculation du véhicule doit être associée. Envoyez-nous en outre une copie du certificat d’immatriculation de l’immatriculation du véhicule correspondant. Vous trouverez votre numéro client sur le justificatif remis par le point de vente GO.

Conseil : indiquez toujours votre numéro client au point de vente GO lorsque vous retirez une nouvelle GO-Box. Ou demandez l’envoi d'un code-barres sur le portail SelfCare (par e-mail ou SMS) qui sera scanné par le point de vente GO. Dans les deux cas, votre nouvelle GO-Box sera ainsi associée automatiquement au bon numéro client.