Help-Center

SelfCare-portál

Itt megtalálja a leggyakoribb kérdésekre adott válaszokat a kiválasztott kategóriával kapcsolatban GO-útdíj: SelfCare-portál

Összes kérdés - SelfCare-portál

A SelfCare portál az ön személyes hozzáférése a GO-útdíjhoz: a SelfCare portálon önállóan kezelheti saját járműve vagy a teljes flotta GO útdíját online.

  1. A SelfCare portálhoz való hozzáféréshez szükséges egy GO-útdíjrendszer (GO-Box, Toll-Collect-OBU) használatához való készülék.
  2. A GO értékesítőhelyen a GO-Boxátvételekor kapott nyugtákon megtalálja a személyes azonosítószámát (PAN = Personal Account Number) és a járműben elhelyezett készülék számát
  3. A járműben elhelyezett készülék számával és a PAN számmal mindig lehetősége van felhasználónevet és jelszót igényelni a SelfCare portálon.

A SelfCare portál előnyeiről itt olvashat.

Ha azt a gépjárművet / rendszámot, amivel GO-Boxot használ nem látja a SelfCare portálon, akkor lehet, hogy azt esetleg egy másik ügyélszámhoz rendelte hozzá.

Szeretné ezt megváltoztatni? Akkor küldje el nekünk mindkét ügyélszámot, azt, amelyhez a jármű rendszáma jelenleg hozzá van rendelve, és azt is, amelyhez hozzá kellene rendelni. Emellett küldje el az érintett rendszám forgalmi engedélyének másolatát. Az ügyfélszámot a GO értékesítőhelyen kapott nyugtákon találja.

Tipp: a GO értékesítőhelyen mindig adja meg az ügyfélszámát amikor új GO-Boxot vesz át. Vagy a SelfCare portálról küldjön magának egy vonalkódot, (E-Mailben vagy SMS-ben), amit a GO értékesítőhelyen le tud olvasni. Az új GO-Box mindkét esetben automatikusan a helyes ügyfélszámhoz lesz hozzárendelve.

Lépjen kapcsolatba velünk

Nem találta meg a megfelelő választ? Forduljon hozzánk bizalommal.