Obsluha
Správné používání GO-Boxu – jak to funguje.
Zde najdete užitečné informace o správném používání vašeho GO-Boxu.
Dozvíte se, jak správně interpretovat funkční indikátory, na co si dát pozor během jízdy a jak zajistit bezproblémové zaznamenání mýta.
Všechny otázky Obsluha
Před cestou zkontrolujte prohlášení o vozidle, které obdržíte při zakoupení jednotky GO Box na prodejním místě GO, a zkontrolujte správnost údaje uložených v GO Boxu, a to zejména:
- registrační značka vozidla a země registrace
- Základní kategorie (minimální počet náprav)
- charakteristiky tarifu (emisní třída CO₂, emisní třída EURO, typ vozidla)
Tyto údaje můžete změnit na kterémkoli prodejním místě GO a nechat si vytisknout aktualizované prohlášení o vozidle.
Aktuální prohlášení o vozidle si můžete kdykoli stáhnout na portálu SelfCare nebo prostřednictvím následujícího dotazu po identifikaci prostřednictvím osobního identifikačního čísla (PAN) a čísla palubní jednotky vozidla (OBU ID).
Jednotka GO Box musí být během jízdy řádně a trvale připevněna k čelnímu sklu, aby byla zajištěna komunikace mezi palubní jednotkou a mýtnou bránou. Více informací o správné instalaci palubní jednotky GO Box naleznete zde.
Před cestou také zkontrolujte, zda je na jednotce GO Box správně nastaven počet náprav.
Při průjezdu mýtnou bránou vás jednotka GO Box akustickými signály informuje o tom, že mýto bylo uhrazeno (popř. nebylo zaplaceno) a že může být vyžadován zásah.
Abyste zajistili správné odúčtování mýta, seznamte se zde s funkcemi a akustickými signály jednotky GO Box.
Věnujte pozornost akustickým signálům palubní jednotky GO-Box. Pípnutí informuje při průjezdu mýtnými portály o transakcích mezi jednotkou GO-Box a mýtným portálem.
Pozor! Akustické signály neinformují o nesprávně nastavené kategorii (počtu náprav).
Signál | znamená |
1 krátké pípnutí | transakce proběhla v pořádku |
2 krátká pípnutí | transakce proběhla v pořádku Přesto zajeďte k nejbližšímu prodejnímu místu GO, kde získáte další informace, jinak bude vaše GO-Box zablokována. Možné informace: Dochází předplacený kredit, je nutná změna údajů, je nutná výměna jednotky GO-Box nebo vyprší určité lhůty. |
4 krátká pípnutí | transakce neproběhla v pořádku Nebylo zaplaceno mýtné. GO-Box zablokován! Doplaťte mýtné na prodejním místě GO do 5 hodin a 100 km a nechte si odblokovat jednotku GO-Box. Doplatek prostřednictvím našeho servisního centra nebo portálu SelfCare v tomto případě není možný. |
žádné pípnutí | transakce neproběhla Prosím, dojeďte na nejbližší Prodejní místo mýtného GO, kde získáte další informace. Další informace získáte také v našem Servisním centru. |