Il existe différentes solutions pour obtenir une GO-Box. Cela dépend du mode de paiement souhaité (Pre-Pay ou Post-Pay) :

Point de vente GO

Vous pouvez obtenir une GO-Box dans un point de vente GO contre des frais de traitement de 5 EUR. Les modes de paiement possibles sont via Pre-Pay ou Post-Pay. Pour Post-Pay, vous avez besoin d'un moyen de paiement autorisé (voir Annexe 2 de la réglementation relative aux péages).

En ligne sur le portail SelfCare

Vous pouvez commander une GO-Box en ligne sur le portail SelfCare, si vous avez déjà une GO-Box active ou que vous utilisez GO Direct. Seul le mode de paiement Post-Pay est possible (voir Annexe 2 de la réglementation relative aux péages).

Par courrier pour les client(e)s GO-Direct

Les client(e)s GO-Direct bénéficient de la possibilité exclusive de se faire envoyer la GO-Box au sein de l’Union Européenne. 

Veuillez sélectionner le moyen de paiement : Pre-Pay ou Post-Pay.

• Pour Pre-Pay, chargez au moins 75 EUR dans le point de vente GO.
• Pour Post-Pay, vous avez besoin d'un moyen de paiement autorisé (voir Annexe 2 de la réglementation relative aux péages).

Présentez le certificat d'immatriculation de votre véhicule et préparez les données suivantes :

• Immatriculation du véhicule
• Pays d'immatriculation
• Type de véhicule : poids lourd / camping-car ou bus 
• Catégorie de base (nombre d’essieux minimum)
• Pour Post-Pay : Moyen de paiement
• Caractéristiques tarifaires nécessitant un justificatif : Classes d'émission de CO₂, Classes d'émission EURO, type de véhicule bus 
• Nom et adresse
• Adresse e-mail pour les services gratuits (par ex. avertissement d'un mauvais décompte)

Pour finir, vous recevez la déclaration de véhicule. Dans celle-ci, vous trouverez des informations importantes comme le numéro d’appareil (OBU-ID) ou votre numéro d’identification personnel (Personal Account Number – PAN).

Veuillez vérifier les données sur la déclaration du véhicule immédiatement et faire corriger les erreurs sur place.

Emportez la déclaration du véhicule avec vous à chaque trajet !

Vous ne pouvez commander une GO-Box en ligne que si vous avez déjà une GO-Box active ou que utilisez GO Direct. Seul le mode de paiement Post-Pay est possible (voir Annexe 2 de la réglementation relative aux péages).

1. Inscrivez-vous sur le portail SelfCare
   Pour commander la GO-Box, veuillez d'abord vous connecter avec vos données d'accès au portail SelfCare.
   
   Vous n’avez pas encore de données d'accès? Demander un nom d'utilisateur et un mot de passe
   
   
2. Commandez une GO-Box
   Sur la page d'accueil du portail SelfCare, vous trouverez l’option de menu « Enregistrer l'appareil embarqué ». Sélectionnez « Commander une GO-Box ».
   
   
3. Remplissez le formulaire en ligne
   Remplissez tous les champs requis dans le formulaire en ligne et terminez la commande.
   
   
4. Rendez-vous dans le point de vente GO avec le code de retrait
   Vous recevez un code de retrait à votre adresse e-mail. Avec ce dernier, vous pouvez retirer la GO-Box dans n’importe quel point de vente GO dans un délai de trois mois.

Conseil : Chargez les justificatifs pour les caractéristiques tarifaires nécessitant un justificatif via l’option « Chargement de documents ».