Kontrollér før kørslen gyldigheden af din digitale vignet på en af de følgende måder:

• Som tilmeldt kunde på din kundekonto eller i ASFINAG-appen.
• På evidenz.asfinag.at ved indtastning af indregistreringsnummer.
  Henvisning: I gyldighedsforespørgslen vises kun allerede gyldige digitale vejafgiftsprodukter. Hvis du har købt et produkt, hvor gyldigheden endnu ikke er begyndt, vises dette endnu ikke i gyldighedsforespørgslen. Gyldighedsperioden for dit købte produkt kan du kontrollere ved hjælp af din bestillingsbekræftelse.
• Telefonisk i ASFINAG Service Center på 0800 400 12 400 eller +43 1 955 1266.

Kontrollér før kørslen gyldigheden af dit vejafgift-multiturskort på en af de følgende måder:

• Som tilmeldt kunde på din kundekonto eller i ASFINAG-appen.
• På evidenz.asfinag.at ved indtastning af indregistreringsnummer.
  Henvisning: I gyldighedsforespørgslen vises kun allerede gyldige digitale vejafgiftsprodukter. Hvis du har købt et produkt, hvor gyldigheden endnu ikke er begyndt, vises dette endnu ikke i gyldighedsforespørgslen. Gyldighedsperioden for dit købte produkt kan du kontrollere ved hjælp af din bestillingsbekræftelse.
• På de nye digitale display på betalingsanlæggene eller personligt i en bemandet vejafgiftskabine.
• Ved hjælp af QR-koden på multiturskortets faktura. Scan hertil QR-koden med smartphonen og udlæs alle individuelle data. Her kan du også aktivere påmindelsesfunktionen og blive informeret pr. e-mail før udløb af dit vejafgiftsprodukts gyldighed. Ved de bemandede betalingsanlæg kan man til enhver tid få en udskrivning af fakturaen med QR-koden til aktivering af påmindelsesfunktionen.
• Telefonisk i ASFINAG Service Center på 0800 400 12 400 eller +43 1 955 12 66.

Så længe det digitale vejafgiftsprodukt endnu ikke er gyldigt, kan du gratis redigere gyldighedsperioden på din kundekonto. Du kan ændre produktets gyldighed både bagud og (under hensyntagen til fristen på 18 dage for forbrugere) fremad.

Om dit produkt allerede er gyldigt, kan du se på din kundekonto, din ordrebekræftelse eller vores Forespørgsel om gyldighed.

Eksempel: Du har købt en 10-dagsvignet, der gælder fra 10. juli. Men din ferie forsinkes, og du starter først den 24. juli. Nu skal du på din konto senest den 9. juli (kl. 23.59) ændre starten af vignettens gyldighed.

Bemærk venligst, at gyldigheden ved digitale korttidsvignetter (1-dagsvignetter, 10-dagsvignetter og 2-månedsvignetter) ikke kan begynde efter den 30. november, da det nye vignetår allerede begynder fra den 1. december, hvor der gælder nye tariffer.

Du kan ændre gyldigheden af et endnu ikke gyldigt digitalt vejafgiftsprodukt på følgende måde:

1. „Opret en ny ASFINAG-konto“ eller klik på „Tilmeld“.
2. Klik på „Min konto“ og derefter på „Mine produkter“.
3. Vælg det produkt, du vil ændre
4. Under „Behandl produkt“ kan du tilpasse gyldigheden

Nej, med disse begreber drejer det sig om et offentligt register, der kan hentes på evidenz.asfinag.at, og hvor alle via angivelse af en nummerplade kan forespørge på om et køretøj råder over en digital vignet eller over en digital vejafgift, og om for hvilke tidsrum de gælder.

Via forespørgslen om gyldighed kan enhver person afklare, om man må benytte en motorvej eller en motortrafikvej med dette køretøj. Principielt kan alle og enhver gennemføre en forespørgsel. Registerdatabasen leverer dog kun information om hvorvidt køretøjet råder over et gyldigt digitalt vejafgiftsprodukt og for hvilke tidsrum de gælder. Informationer om allerede udløbne produkter eller detaljer kan ikke hentes. Der offentliggøres heller ingen personfølsomme oplysninger.

Efter et korrekt gennemført køb vises informationerne også direkte i registerdatabasen. Udløbne produkter eller detaljer kan ikke hentes.

Databasen gemmer kun informationer om gyldige digitale vejafgiftsprodukter eller produkter, som bliver gyldige i fremtiden. Ved udløbet af den sidste gyldighedsdag vises de digitale vejafgiftsprodukter ikke længere.

Nej, da tilføjelsen i registerdatabasen finder sted automatisk.

Højst tre daglige forespørgsler er mulige fra en og samme enhed (desktop, laptop, tablet eller smartphone). Således kan man forebygge en overdrevet kontrol.

Indtast din nummerplade sådan som du har angivet den ved registreringen.

Ved nummerplader fra Østrig og Tyskland: I stedet for våbenskjold eller plaketter bedes du venligst indtaste en bindestreg. Skulle du have en "specialnummerplade", bedes du følge anvisningen: "Jeg har ingen standardnummerplade"

Ved nummerplader fra andre lande: Anvend venligst ingen specialtegn eller mellemrum. Skulle du have en "specialnummerplade", bedes du følge anvisningen: "Jeg har ingen standardnummerplade" 

Kontrollér venligst indtastningen af nummerpladen. Der kan ikke forespørges på klæbemærkater. 

Hvis du er erhvervskunde, er alle digitale vejafgiftsprodukter straks gyldige, og fortrydelsesretten bortfalder. Du er erhvervskunde, hvis du som et led i dine aktiviteter som erhvervskunde foretager køb hos os.

Forbrugere er alle, der køber et digitalt vejafgiftsprodukt til private formål. Her gælder forbrugerbeskyttelsesfristen. Det betyder, at kunder i følge det Europæiske Direktiv om forbrugerbeskyttelse kan fortryde et online køb af et produkt eller en tjenesteydelse inden for 14 dage. Da denne annullering ikke kun er mulig pr. e-mail, men også pr. post, tages der højde for tre yderligere dage til en eventuel postgang, indtil posten modtages hos ASFINAG.

Ved onlinekøb som privatkunde er følgende produkter først gyldige fra den 18. dag:

• 2-månedsvignet
• Årsvignet

Følgende produkter kan du købe til omgående brug:

• 1-dagsvignet
• 10-dagsvignet
• Vejafgift for enkeltkørsel
• Multiturskort
• Vejafgift FLEX