Hasar Durumları
Hasar Bildirimi? İşte Nasıl Yapılır.
Aracınızda meydana gelen bir hasar – ister bir çukur, ister yolda bir nesne ya da çim biçme çalışmaları sırasında oluşmuş olsun – can sıkıcıdır.
Aracınızdaki bir hasarı doğru bir şekilde bildirmek için şu adımları izleyin: Bildiriminizi hızlı ve verimli bir şekilde işleyebilmemiz için, bizden ihtiyaç duyduğumuz tüm önemli bilgileri ve belgeleri Sorular ve Cevaplar bölümünde bulabilirsiniz.
Tüm sorular - Hasar Durumları
Lütfen hasar bildiriminizi iletişim formu aracılığıyla bize gönderin. Aşağıdaki belgeler gereklidir:
- Hasarın oluşum sürecini tam olarak açıklayan ve hasarın zamanı ve yeri hakkında ayrıntılı bilgiler içeren bir talep yazısı (otoyol/hızlı yol, kilometre bilgisi, hangi çıkıştan önce veya sonra, sürüş yönü)
- Tamir masraf tahmini veya tamir faturası
- Polis raporu (kazanın derhal veya zamanında polise bildirilmesi)
- Hasarın fotoğrafları
Hasar bildiriminizi inceledikten sonra, ilgili hasar yetkilisi sizinle iletişime geçecektir.
Eğer aracınızdaki hasar bir şantiye alanında meydana geldiyse, sizinle ya ilgili hasar yetkilisi ya da ilgili inşaat firması iletişime geçecektir.
Eğer hasarı kendiniz verdiyseniz – örneğin bir bariyere, trafik işaretine veya ücretli geçiş bariyerine – lütfen bu hasarı bildirmek için yine iletişim formunu kullanın.
