İnşaat, İşletme ve Trafik
ASFINAG, güvenli ve iyi bakımlı otoyollar ve şehirlerarası yollar sağlar. Bunun böyle devam etmesi için, bakım ve yenileme çalışmalarını düzenli olarak yürütüyoruz – mümkün olduğunca hızlı ve minimum etkide. İnşaat projelerimiz hakkında daha fazla bilgi mi istiyorsunuz? Devam eden projelerle ilgili şantiyeler ve trafik yönetimi hakkında detayları Şantiye Bilgileri bölümünde bulabilirsiniz. Ayrıca, belirli inşaat projelerine özel bilgi sayfalarında ilgili şantiye ombudsmanının iletişim bilgilerini bulabilirsiniz.
Yardım Merkezine - İnşaat, İşletme ve Trafik
Bir konu alanı seçin – sıkça sorulan sorular en başta listelenmiştir.
Sıkça sorulan sorular - İnşaat, İşletme ve Trafik
İnşaat süresini mümkün olduğunca kısa tutmaya büyük önem veriyoruz.
Bir şantiyeden geçerken, bir inşaat projesinin tam kapsamı her zaman hemen görülemez.
Görünür çalışmaların yanı sıra, örneğin asfaltlama gibi, gizli unsurları da yeniliyoruz: drenaj sistemimiz, elektromekanik ekipmanlarımız vb.
Ve bir kesimde çok sayıda köprü yapısı varsa, bu otomatik olarak daha uzun inşaat sürelerine yol açar, çünkü köprülerin yenilenmesi daha karmaşık ve zahmetlidir.
Aynı zamanda, diğer önemli faktörleri de dikkate almamız gerekiyor:
İnşaat malzemeleri genellikle doğru şekilde monte edilebilmesi için belirli koşullara ihtiyaç duyar.
Bazı çalışmalar kuru bir yüzey gerektirir (örneğin işaretleme).
Betonun sertleşmesi ve yük taşıyabilmesi için yeterli zamana ihtiyacı vardır.
Bazı iş adımları yalnızca belirli bir sırayla gerçekleştirilebilir.
Trafik
Lütfen ASFINAG Hizmet Merkezi ile telefonla iletişime geçin: 0800 400 12 400 (Avusturya ve Almanya'dan ücretsiz) veya kısa numara *200 (Avusturya mobil ağından ücretsiz).
Hız kontrollerinin gerçekleştirilmesi ile hız ihlallerinin yaptırıma bağlanması münhasıran yetkili makamların, özellikle polisin sorumluluğundadır. Karayolu işletmecisi olarak biz yalnızca destekleyici görevler üstleniriz; örneğin trafik işaretlerinin kurulumu veya hız bilgilerini elektronik panolarda gösterme.
Hız ihlali nedeniyle bir anonim ceza tebligatı aldıysanız, lütfen doğrudan düzenleyen makam ile iletişime geçiniz.
ASFINAG, video verilerini yalnızca belirli koşullar altında ve yürürlükteki veri koruma düzenlemelerine uygun olarak saklar.
Açık alandaki kameralar (web kameraları): yalnızca canlı görüntü iletir, bunları kaydetmez.
Dinlenme alanlarındaki kameralar: video verilerini en fazla 48 saat süreyle saklar.
Tünellerdeki kameralar: video verilerini en fazla 72 saat süreyle saklar. Saklama işlemi yalnızca güvenlikle ilgili olayların yeniden oluşturulması amacıyla gerçekleştirilir. Bu süreçte ne plaka numaraları ne de kişiler tanımlanabilir.
Bu amaçla trafik durumunun güvenilir ve güncel bir değerlendirmesini sağlayan çeşitli dijital hizmetler sunuyoruz:
Rota planlayıcı (Route planner) – bireysel güzergâh planlaması için
Trafik bilgileri (Traffic information) – güncel trafik durumu hakkında bilgiler
ASFINAG‑Yolculuk Süresi (ASFINAG Travel times) – gerçek zamanlı veriler sağlayan koridor widget’ları
ASFINAG‑Uygulaması – Android veya iOS çalıştıran mobil cihazlar için kullanılabilen uygulama
Bu hizmetler, yolculuk hazırlığı sırasında ve yolda seyahat ederken güvenli ve verimli bir mobiliteyi destekler.
Güvenlik nedenleriyle, gerekli görünmese bile tuz serpiyoruz. Bu konuda modern yol hava durumu bilgi sistemlerinden alınan kesin hava tahminlerine güveniyoruz.
En çok tuzlu su karışımı (Sole) kullanmayı tercih ediyoruz, çünkü bu karışım, iri taneli tuzdan daha kolay ve eşit şekilde dağıtılabiliyor. Sole, ilk kar yağışından önce uygulanır, çünkü yolda ince bir koruyucu tabaka oluşturarak kar ve buzun yapışmasını engeller ve buzlanmayı zorlaştırır. Sole'nin bir diğer avantajı, toplam tuz tüketimini azaltmasıdır, çünkü hedefe yönelik ve verimli bir şekilde uygulanabilir.
Buzlanma erken uyarı sistemlerimiz, kalan tuz miktarını ve sıcaklığı izleyerek, tuz serpme araçlarımızı en iyi şekilde kullanmamıza olanak tanır ve böylece yüksek düzeyde güvenlik sağlar.
Kar temizleme araçlarımız, uygun hava koşullarında 24 saat boyunca hizmet vermektedir. Ortalama olarak, yollarımız 90 ila 120 dakikada bir kış hizmeti tarafından temizlenir. Bu aralıklarla, bir kar temizleme aracıyla karşılaşıp karşılaşmamanız tamamen tesadüfe bağlıdır, özellikle araç karşı şeritte çalışıyorsa.
- Dinlenme tesisleri (tuvaletler dahil) günde birkaç kez, 06:00 ile 21:00 saatleri arasında temizlenmektedir.
- Tesislerin durumu elbette yolcuların davranışlarına da bağlıdır.
- Tuvaletlerimizin temiz tutulmasına yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.
- Teknik arızalar durumunda, onarımlar en kısa sürede yapılmaktadır.
Araç hasarının olası nedenleri:
yolda bulunan bir nesne
çukur
biçme çalışmaları
kar temizleme
yol çalışmaları
Hasar, iletişim formu aracılığıyla bildirilmelidir.
Aşağıdaki belgeler gereklidir:
hasarın nasıl meydana geldiğini ayrıntılı olarak açıklayan ve zaman ile yer hakkında mümkün olduğunca kesin bilgiler içeren olayın gayriresmî açıklaması (otoyol veya ekspres yolun adı, kilometre bilgisi, hangi çıkıştan önce/sonra, hangi yönde seyir vb.)
maliyet tahmini veya onarım faturası
polis raporu (olayın derhal veya kısa bir süre içinde polise bildirilmiş olması durumunda)
hasara ait fotoğraflar
Belgeler alındıktan sonra başvuru incelenecektir. Daha sonra tarafımızdan veya yetkili sigorta şirketi tarafından sizinle iletişime geçilecektir.
Lütfen Fundservice Österreich üzerinden eşyanızın bulunup bulunmadığını kontrol edin. Tarafımızca bulunan eşyalar genellikle kısa süre içerisinde kayıp eşya bürosuna teslim edilir.
Ayrıca aşağıda bağlantısı bulunan „Kayıp bildirmek“ iletişim formu aracılığıyla bize kayıp bildiriminizi gönderebilirsiniz.
Not: Kayıp bildiriminize yalnızca kayıp eşyanın tarafımızca gerçekten bulunmuş olması durumunda yanıt alırsınız. Aksi takdirde tarafımızdan başka bir mesaj gönderilmez.