Centre pomoci

Portál SelfCare

Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa vybranej kategórie Mýto GO: Portál SelfCare

Všetky otázky - Portál SelfCare

Portál SelfCare je vaším osobným prístupovým miestom k mýtu GO: Na portáli SelfCare môžete cez internet samostatne spravovať svoje mýto GO pre vlastné motorové vozidlo alebo celý svoj vozový park.

  1. Na prístup k portálu SelfCare potrebujete palubnú jednotku povolenú cez mýtny systém GO (palubná jednotka GO box, palubná jednotka Toll Collect OBU).
  2. Na dokladoch, ktoré dostanete na predajnom mieste mýta GO, keď si vyzdvihnete palubnú jednotku GO box, nájdete osobné identifikačné číslo (PAN = číslo osobného účtu) a číslo palubnej jednotky.
  3. Pomocou čísla palubnej jednotky a PAN môžete kedykoľvek požiadať o používateľské meno a heslo do portálu SelfCare.

Aké výhody vám ponúka portál SelfCare sa dozviete tu.

Ak svoje motorové vozidlo/evidenčné číslo vozidla, pre ktoré máte palubnú jednotku GO box, nenájdete na portáli SelfCare, je možné, že ste ho priradili inému číslu zákazníka.

Chcete to zmeniť? Nato nám oznámte to číslo zákazníka, ktorému je evidenčné číslo vozidla aktuálne priradené, a to číslo zákazníka, ktorému sa má evidenčné číslo vozidla priradiť. Okrem toho nám pošlite kópiu osvedčenia o registrácii predmetného evidenčného čísla vozidla. Vaše číslo zákazníka nájdete na dokladoch, ktoré ste dostali v predajnom mieste mýta GO.

Tip: Ak si vyzdvihujete novú palubnú jednotku GO box, predajnému miestu mýta GO vždy oznámte svoje číslo zákazníka. Alebo si na portáli SelfCare nechajte zaslať čiarový kód (e-mailom alebo cez SMS), ktoré dokáže predajné miesto mýta GO naskenovať. V oboch prípadoch sa vaša nová palubná jednotka GO box automaticky priradí správnemu číslu zákazníka.

Kontaktujte nás

Nenašli ste správnu odpoveď? Neváhajte nás kontaktovať.