Wenn Sie Ihr Kfz-Kennzeichen vom österreichischen GO-Mautsystem abmelden und uns Ihre GO-Box zurückgeben möchten, können Sie dies auf zwei Arten tun:

• Rückgabe der GO-Box an einer GO-Vertriebsstelle
  
  
• Rücksendung per Post:
  OBU-Retouren
  Rosenbach 130
  9183 Rosenbach
  Österreich

Beachten Sie bei der Rücksendung per Post zwei Punkte:

1. Sperren Sie die GO-Box im SelfCare-Portal, bevor Sie diese an uns zurückschicken, um Mautabbuchungen zu vermeiden. Suchen Sie in der Fahrzeugliste die GO-Box zu Ihrem Kennzeichen, welche Sie sperren möchten. Klicken Sie auf das Kennzeichen und wählen Sie im Aktionsmenü „GO-Box zurückgeben“ aus.
   Sie können die GO-Box auch von uns sperren lassen. Geben Sie Ihre PAN (Personal Account Number) bekannt. Diese finden Sie auf der Fahrzeugdeklaration und auf jedem Vertriebsstellenbeleg.

2. Schicken Sie uns die GO-Box nur aus EU-Ländern zurück! Die Rücksendung einer nicht mehr benötigten GO-Box aus Nicht-EU-Ländern ist wegen anfallender Zollkosten leider nicht möglich. Geben Sie bitte das Gerät an einer GO-Vertriebsstelle ab.

Mit der gesperrten GO-Box können Sie die Maut in Österreich nicht mehr entrichten. Das Entsperren ist ausschließlich über das ASFINAG Service Center möglich.

Restguthaben bei Pre-Pay-GO-Boxen erhalten Sie zurück.
Haben Sie das Guthaben in bar aufgeladen? Geben Sie uns für die Überweisung Ihre Bankdaten bekannt.
Geben Sie die GO-Box an einer GO-Vertriebsstelle zurück? Sie erhalten Ihr Restguthaben vor Ort in bar.
Haben Sie zuletzt mit einer Karte aufgeladen? Wir erstatten Ihnen das Restguthaben auf diese Karte.