Centru za pomoč

Vračilo

Tukaj boste našli odgovore na najpogostejša vprašanja o izbrani kategoriji GO-Box: Vračilo

Vsa vprašanja - Vračilo

Če želite registrsko tablico svojega vozila odjaviti z avstrijskega cestninskega sistema GO in nam vrniti svoj GO-Box, lahko to naredite na dva načina:

  • vračilo naprave GO-Box na enem od prodajnih mest GO

  • vračilo po pošti na:
    OBU-Retouren
    Rosenbach 130
    9183 Rosenbach
    Avstrija

Pri vračilu po pošti upoštevajte dve točki:

  1. GO-Box naj vam blokirajo, preden ga pošljete po pošti, da preprečite nepooblaščeno obračunavanje cestnine. Sporočite svojo številko PAN (osebna številka računa). Slednjo najdete na izjavi o vozilu in na vsakem računu, ki ga prejmete na prodajnem mestu.

  2. GO-Box nam lahko po pošti vrnete samo iz držav EU! Žal zaradi carinskih stroškov nepotrebne naprave GO-Box iz držav zunaj EU ni mogoče vrniti. V tem primeru napravo vrnite na enem od prodajnih mest GO.

Pri predplačniških napravah GO-Box preostalo dobroimetje prejmete vrnjeno.
Ste dobroimetje naložiti z gotovino? Da vam ga vrnemo, nam sporočite svoje bančne podatke.
Boste GO-Box vrnili na enem od prodajnih mest GO? V tem primeru vam bodo preostalo dobroimetje vrnili na kraju samem v gotovini.
Ste napravo na zadnje napolniti s kartico? V tem primeru vam bomo preostalo dobroimetje vrnili na to kartico.

Kontaktirajte nas

Niste našli pravega odgovora? Kontaktirajte nas.