Če želite registrsko tablico svojega vozila odjaviti z avstrijskega cestninskega sistema GO in nam vrniti svoj GO-Box, lahko to naredite na dva načina:

• vračilo naprave GO-Box na enem od prodajnih mest GO
  
  
• vračilo po pošti na:
  OBU-Retouren
  Rosenbach 130
  9183 Rosenbach
  Avstrija

Pri vračilu po pošti upoštevajte dve točki:

1. Preden nam napravo GO-Box pošljete nazaj, jo v SelfCare portalu zaklenite, da preprečite knjiženje cestnin. Na seznamu vozil poiščite napravo GO-Box za vašo registrsko številko, ki jo želite zakleniti. Kliknite na registrsko številko in v akcijskem meniju izberite "Returning your GO Box / Vrni GO-Box".
   Če želite, vam lahko GO-Box zaklenemo tudi mi. Sporočite nam svojo številko PAN (osebna številka računa). Slednjo najdete na izjavi o vozilu in na vsakem računu, ki ga prejmete na prodajnem mestu.
   
2. GO-Box nam lahko po pošti vrnete samo iz držav EU! Žal zaradi carinskih stroškov nepotrebne naprave GO-Box iz držav zunaj EU ni mogoče vrniti. V tem primeru napravo vrnite na enem od prodajnih mest GO.

Pri predplačniških napravah GO-Box preostalo dobroimetje prejmete vrnjeno.
Ste dobroimetje naložiti z gotovino? Da vam ga vrnemo, nam sporočite svoje bančne podatke (imetnik računa, IBAN, BIC/SWIFT).
Boste GO-Box vrnili na enem od prodajnih mest GO? V tem primeru vam bodo preostalo dobroimetje vrnili na kraju samem v gotovini.
Ste napravo na zadnje napolniti s kartico? V tem primeru vam bomo preostalo dobroimetje vrnili na to kartico.