Yardım Merkezine

İade

Burada, seçilen kategoriyle ilgili en sık sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz GO-Box: İade

Tüm sorular - İade

Araç plakanızı Avusturya GO ücreti geçiş sisteminden sildirmek ve GO Box’ınızı bize iade etmek istiyorsanız, bunu iki şekilde yapabilirsiniz:

  • GO Box’un bir GO satış noktasına iade edilmesi
  • Posta yoluyla iade:
    OBU-Retouren
    Rosenbach 130
    9183 Rosenbach
    Avusturya

Posta yoluyla iadede iki noktaya dikkat edin:

  1. Ücretli geçişlerin yapılmasını önlemek için göndermeden önce GO Box’ın kilitlenmesini sağlayın. Kişisel hesap numarası (Personal Account Number) bilginizi girin. Bunu taşıt beyanında ve her satış noktası makbuzunda bulabilirsiniz.

  2.  GO Box’unuzu sadece AB ülkelerinden bize gönderin! Artık gerekli olmayan bir GO Box’un AB üyesi olmayan ülkelerden iade edilmesi oluşan gümrük masrafları nedeniyle ne yazık ki artık mümkün değildir. Cihazı lütfen bir GO-satış noktasına teslim edin.

Pre-Pay-GO kutularında kalan bakiye iade edilecektir:
Bakiyeyi nakit olarak mı yüklediniz? Lütfen transfer için bize banka bilgilerinizi verin.
GO-Box'ı bir GO satış mağazasına iade mi ediyorsunuz? Kalan bakiyenizi yerinde nakit olarak alacaksınız.
En son bir kartla mı yükleme yaptınız? Kalan bakiyeninizi bu karta iade edeceğiz.

Bize ulaşın

Uygun cevabı bulamadınız mı? Bize ulaşabilirsiniz.