Araç plakanızı Avusturya GO ücreti geçiş sisteminden sildirmek ve GO Box’ınızı bize iade etmek istiyorsanız, bunu iki şekilde yapabilirsiniz:

• GO Box’un bir GO satış noktasına iade edilmesi
• Posta yoluyla iade:
  OBU-Retouren
  Rosenbach 130
  9183 Rosenbach
  Avusturya
  

Posta yoluyla iadede iki noktaya dikkat edin:

1. GO Box’ı bize iade etmeden önce, ücretli geçişlerin yapılmasını önlemek için GO Box’ı SelfCare portalı üzerinden kilitleyin. Araç listesinde, plakanıza ait kapatmak istediğiniz GO Box’ı arayın. Plakaya tıklayın ve etkinlik menüsünden “GO Box’u iade et” seçeneğini seçin.
   GO Box’ın tarafımızca kapatılmasını da sağlayabilirsiniz. PAN (Personal Account Number - Kişisel hesap numarası) bilginizi verin. Bunu taşıt beyanında ve her satış noktası makbuzunda bulabilirsiniz.
   
2. GO Box’unuzu sadece AB ülkelerinden bize gönderin! Artık gerekli olmayan bir GO Box’un AB üyesi olmayan ülkelerden iade edilmesi oluşan gümrük masrafları nedeniyle ne yazık ki artık mümkün değildir. Cihazı lütfen bir GO-satış noktasına teslim edin.

Pre-Pay-GO kutularında kalan bakiye iade edilecektir:
Bakiyeyi nakit olarak mı yüklediniz veya Maestro (banka kartı) ile? Lütfen transfer için bize banka bilgilerinizi (hesap sahibi, IBAN, BIC/SWIFT) verin.
GO-Box'ı bir GO satış mağazasına iade mi ediyorsunuz? Kalan bakiyenizi yerinde nakit olarak alacaksınız.
En son bir kartla mı yükleme yaptınız? Kalan bakiyeninizi bu karta iade edeceğiz.