Centrum Pomocy

Zwrot

Pytania dotyczące zwrotu GO-Box?  
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.  

Wszystkie pytania - Zwrot

Wyrejestrowanie numeru rejestracyjnego swojego pojazdu z austriackiego systemu opłat drogowych GO i zwrócenie nam urządzenia GO-Box jest możliwe na dwa sposoby:

  • Zwrot urządzenia GO-Box w jednym z punktów sprzedaży GO

  • Odesłanie pocztą:
    OBU-Retouren
    Rosenbach 130
    9183 Rosenbach
    Österreich

W przypadku odesłania pocztą należy pamiętać o dwóch puntach:

  1. Przed odesłaniem do nas urządzenia GO-Box należy je zablokować w portalu SelfCare, aby uniknąć naliczania opłat drogowych. Należy wyszukać na liście pojazdów urządzenie GO-Box przypisane do numeru rejestracyjnego, które ma zostać zablokowane. Następnie należy kliknąć numer rejestracyjny i wybrać w menu punkt „Zwrot urządzenia GO-Box”.
    Urządzenie GO-Box może również zostać zablokowane przez nas. W tym celu należy nam podać numer PAN (Personal Account Number). Znajduje się on w deklaracji pojazdu oraz na każdym paragonie otrzymanym w punkcie sprzedaży.
  2. Urządzenie GO-Box można odesłać tylko z państw UE! Ze względu na przypadające koszty celne odesłanie niepotrzebnego urządzenia GO-Box z państw spoza UE jest niestety niemożliwe. Urządzenie należy oddać w jednym z punktów sprzedaży GO.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Bardzo dziękuję
za Twoją opinię.
Poly
Błąd!
Wystąpił błąd podczas wysyłania.
Poly
Co było z Pana/Pani punktu widzenia
niejasne lub nieodpowiednie?
Twoja opinia pomaga nam stawać się lepszymi.
Poly

Pozostałe środki Pre-Pay w urządzeniach GO Box zostaną zwrócone:
Czy doładowali Państwo konto w gotówce  lub kartą Maestro (karta debetowa)? Prosimy podać nam swoje dane bankowe (posiadacz konta, IBAN, BIC/SWIFT) do przelewu.
Czy zwracają Państwo urządzenie GO-Box do jednego z punktów sprzedaży GO? Pozostałe środki otrzymają Państwo na miejscu w gotówce.
Czy ostatnio doładowywali Państwo konto kartą? Zwrócimy pozostałe środki na tę kartę.

Czy ta odpowiedź była pomocna?
Bardzo dziękuję
za Twoją opinię.
Poly
Błąd!
Wystąpił błąd podczas wysyłania.
Poly
Co było z Pana/Pani punktu widzenia
niejasne lub nieodpowiednie?
Twoja opinia pomaga nam stawać się lepszymi.
Poly

Skontaktuj się z nami

Nie znalazłeś tego, czego szukałeś? Skontaktuj się z nami – chętnie Ci pomożemy!