Centrum Pomocy

Zwrot

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące wybranej kategorii Urządzenie GO-Box: Zwrot

Wszystkie pytania - Zwrot

Wyrejestrowanie numeru rejestracyjnego swojego pojazdu z austriackiego systemu opłat drogowych GO i zwrócenie nam urządzenia GO-Box jest możliwe na dwa sposoby:

  • Zwrot urządzenia GO-Box w jednym z punktów sprzedaży GO

  • Odesłanie pocztą:
    OBU-Retouren
    Rosenbach 130
    9183 Rosenbach
    Österreich

W przypadku odesłania pocztą należy pamiętać o dwóch puntach:

  1. Przed wysyłką należy zablokować urządzenie GO-Box, aby uniknąć pobierania opłat. Należy podać swój numer PAN (Personal Account Number). Znajduje się on w deklaracji pojazdu oraz na każdym paragonie otrzymanym w punkcie sprzedaży.

  2. Urządzenie GO-Box można odesłać tylko z państw UE! Ze względu na przypadające koszty celne odesłanie niepotrzebnego urządzenia GO-Box z państw spoza UE jest niestety niemożliwe. Urządzenie należy oddać w jednym z punktów sprzedaży GO.

Pozostałe środki Pre-Pay w urządzeniach GO Box zostaną zwrócone:
Czy doładowali Państwo konto w gotówce? Prosimy podać nam swoje dane bankowe do przelewu.
Czy zwracają Państwo urządzenie GO-Box do jednego z punktów sprzedaży GO? Pozostałe środki otrzymają Państwo na miejscu w gotówce.
Czy ostatnio doładowywali Państwo konto kartą? Zwrócimy pozostałe środki na tę kartę.

Skontaktuj się z nami

Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami.