Wyrejestrowanie numeru rejestracyjnego swojego pojazdu z austriackiego systemu opłat drogowych GO i zwrócenie nam urządzenia GO-Box jest możliwe na dwa sposoby:

• Zwrot urządzenia GO-Box w jednym z punktów sprzedaży GO
  

• Odesłanie pocztą:
  
  ASFINAG Maut Service GmbH
  GO-Box-Retouren
  Rosenbach 130
  9183 Rosenbach
  Österreich

Proszę zwrócić uwagę na dwa punkty przy zwrocie:

1. Zablokuj GO-Box w portalu SelfCare, zanim go zwrócisz, aby uniknąć obciążeń z tytułu opłaty drogowej. Należy wyszukać na liście pojazdów urządzenie GO-Box przypisane do numeru rejestracyjnego, które ma zostać zablokowane. Następnie należy kliknąć numer rejestracyjny i wybrać w menu punkt „Zwrot urządzenia GO-Box”.
   Urządzenie GO-Box może również zostać zablokowane przez nas. W tym celu należy nam podać numer PAN (Personal Account Number). Znajduje się on w deklaracji pojazdu oraz na każdym paragonie otrzymanym w punkcie sprzedaży.
   W przypadku zablokowania urządzenia GO-Box nie można przy jego użyciu uiszczać opłaty drogowej w Austrii. Urządzenie może odblokować wyłącznie centrum obsługi ASFINAG.
   

2. Urządzenie GO-Box można odesłać tylko z państw UE! Ze względu na przypadające koszty celne odesłanie niepotrzebnego urządzenia GO-Box z państw spoza UE jest niestety niemożliwe. Urządzenie należy oddać w jednym z punktów sprzedaży GO.

W przypadku odsyłania urządzenia GO-Box można skorzystać z udostępnionej etykiety adresowej.

Pozostałe środki Pre-Pay w urządzeniach GO Box zostaną zwrócone:
Czy doładowałeś konto gotówką czy kartą debetową? Prosimy podać nam swoje dane bankowe (posiadacz konta, IBAN, BIC/SWIFT) do przelewu.
Czy zwracają Państwo urządzenie GO-Box do jednego z punktów sprzedaży GO? Pozostałe środki otrzymają Państwo na miejscu w gotówce.
Czy doładowywali Państwo konto kartą? Zwrócimy pozostałe środki na tę kartę.