Help Center

Restituzione

Domande sulla restituzione della tua GO-Box?  
Qui troverai risposte alle domande più comuni.  

Tutte le domande - Restituzione

Se desidera cancellare la targa veicolo a motore dal sistema a pedaggio GO austriaco e restituirci il suo GO-Box, ha due possibilità:

  • restituzione del GO-Box presso un punto vendita GO

  • restituzione tramite posta:
    Resi OBU
    Rosenbach 130
    9183 Rosenbach
    Austria

In caso di restituzione tramite posta faccia attenzione a due aspetti:

  1. Blocchi il GO-Box nel portale SelfCare prima di rispedircelo, al fine di evitare inutili addebiti di pedaggio. Nell’elenco veicoli, cerchi il GO-Box collegato alla sua targa e che desidera bloccare. Faccia clic sulla targa e selezioni nel menu delle azioni “Restituire il GO-Box”.
    Può anche chiedere a noi di bloccare il suo GO-Box. Ci renda noto il suo PAN (Personal Account Number). Lo trova sulla dichiarazione veicolo e su qualsiasi ricevuta ottenuta dal punto vendita.
  2. Ci rispedisca il GO-Box solamente da un paese dell’UE! La restituzione di un GO-Box non più utile da paesi non UE non è infatti possibile per via dei corrispondenti costi doganali. La preghiamo dunque di riconsegnare il dispositivo presso un punto vendita GO.
Questa risposta è stata utile?
Grazie mille
per il suo feedback.
Poly
Errore!
Si è verificato un errore durante l'invio.
Poly
Cosa è stato, dal suo punto
di vista, poco chiaro o inappropriato?
La sua opinione ci aiuta a migliorare.
Poly

In caso di GO-Box Pre-Pay, il credito residuo le viene restituito:
Ha caricato il credito in contanti  o con Maestro (carta di debito)? Ci fornisca le sue coordinate bancarie (titolare del contoper, IBAN, BIC/SWIFT) il bonifico.
Vuole restituire il GO-Box a un punto vendita GO? Riceverà il credito residuo direttamente in loco e in contanti.
Oppure ha caricato il credito con una carta? Le restituiremo il credito residuo sulla stessa carta.

Questa risposta è stata utile?
Grazie mille
per il suo feedback.
Poly
Errore!
Si è verificato un errore durante l'invio.
Poly
Cosa è stato, dal suo punto
di vista, poco chiaro o inappropriato?
La sua opinione ci aiuta a migliorare.
Poly

Contattaci

Non hai trovato quello che cercavi? Contattaci – saremo lieti di aiutarti!