Ha a rendszámát ki szeretné jelenteni az osztrák GO-útdíjrendszerből és vissza szeretné adni a GO Boxot, akkor ezt kétféleképpen teheti meg:

• Visszaadhatja a GO-Boxot egy GO értékesítőhelyen
  
  
• Visszaküldheti postán:
  OBU-Retouren
  Rosenbach 130
  9183 Rosenbach
  Österreich

A postával történő visszaküldéskor két dologra kell figyelni:

1. Mielőtt elküldené a GO-Boxot, zárassa le a SelfCare-Portalon, hogy elkerülje a fölösleges útdíjlevonásokat. A járműlistában keresse meg a rendszámához tartozó GO-Boxot, amelyet le szeretne zárni. Kattintson a rendszámra és a legördülő menüben a „GO-box leadása“ lehetőségre.
   A GO-Boxot velünk is lezárathatja. Adja meg PAN (Personal Account Number) kódját. Ezt a járműbejelentőn és az értékesítőhely által kiadott bizonylaton találja.
2. A GO-Boxot csak EU-országokból küldje vissza! A már nem szükséges GO-Box nem EU tagországból való visszaküldése a vonatkozó vámköltségek miatt nem lehetséges. Az eszközt ilyen esetben adja le egy GO értékesítőhelyen.

A Pre-Pay-GO-Box fennmaradó egyenlegét jóváírjuk:
Készpénzzel töltötte fel az egyenlegét vagy Maestro (bankkártyával)? Az átutaláshoz adja meg a banki adatait (számlatulajdonos, IBAN, BIC/SWIFT).
A GO-Boxot egy GO értékesítőhelyen szeretné visszaadni? Akkor a fennmaradó egyenlegét a helyszínen készpénzben kifizetik.
Legutóbb kártyával töltötte fel egyenlegét? Akkor a fennmaradó egyenleget erre a kártyára utaljuk vissza.