Ak chcete svoje evidenčné číslo vozidla odhlásiť z rakúskeho mýtneho systému GO a vrátiť nám svoju palubnú jednotku GO box, môžete to urobiť dvoma spôsobmi:

• Vrátenie palubnej jednotky GO box na predajné miesto mýta GO
  
  
• Vrátenie poštou:
  OBU-Retouren
  Rosenbach 130
  9183 Rosenbach
  Österreich

Pri vrátení poštou dbajte na dva body:

1. Palubnú jednotku GO box zablokujte na portáli SelfCare, až potom nám ju zašlite späť, aby ste sa vyhli zaúčtovaniu mýta. V zozname vozidiel vyhľadajte palubnú jednotku GO box, ktorú chcete zablokovať, priradenú vášmu evidenčnému číslu vozidla. Kliknite na evidenčné číslo vozidla a v ponuke akcií vyberte možnosť „Returning your GO Box / Vrátiť palubnú jednotku GO box“.
   Zablokovanie palubnej jednotky GO box môžete nechať aj na nás. Oznámte nám svoje číslo PAN (číslo osobného účtu). Číslo nájdete na vyhlásení o vozidle a na každom doklade o predaji.
   
2. Palubnú jednotku GO box nám posielajte iba z krajín EÚ! Žiaľ, nepotrebnú palubnú jednotku GO box nie je možné vrátiť z krajín mimo EÚ z dôvodu vzniknutých colných nákladov. Jednotku vráťte do predajného miesta mýta GO.

Váš nevyčerpaný zostatok pre palubné jednotky GO boxy s druhom platby Pre-Pay vám vrátime späť.
Nabili ste si kredit hotovostne? Oznámte nám svoje bankové údaje (majiteľ účtu, IBAN, BIC/SWIFT) potrebné na prevod.
Vraciate palubnú jednotku GO box späť v predajnom mieste mýta GO? Nevyčerpaný zostatok vám vrátime v hotovosti priamo na mieste.
Dobíjali ste si naposledy kredit cez kartu? Nevyčerpaný zostatok vám vrátime na túto kartu.