Centrum nápovědy

Vrácení

Zde najdete odpovědi na nejčastější otázky týkající se vybrané kategorie Palubní jednotka GO-Box: Vrácení

Všechny otázky Vrácení

Chcete-li svou registrační značku odhlásit z rakouského mýtného systému GO a vrátit nám svou jednotku GO Box, můžete tak učinit dvěma způsoby:

Při odeslání zpět poštou prosím dbejte na dodržení svou bodů:

  1. Před odesláním nechte GO Box zablokovat, abyste se vyhnuli odúčtování mýtného. Uveďte své číslo osobního účtu PAN (Personal Account Number). To najdete na prohlášení o vozidle a na každém dokladu z prodejního místa.

  2. Palubní jednotku GO Box nám zasílejte zpět pouze ze zemí EU! Z důvodu nákladů na clo bohužel není možné zaslat zpět již nepoužívanou jednotku GO Box ze zemí mimo EU. Odevzdejte prosím jednotku na prodejním místě mýtného GO.

Veškerý zůstatek kreditu na předplacených jednotkách GO Boxh bude vrácen:
Dobil/a jste si kredit v hotovosti? Uveďte nám své bankovní údaje pro převod.
Vracíte GO-Box zpět na prodejní místo mýtného GO? Zůstatek kreditu obdržíte v hotovosti na místě.
Dobíjel/a jste si naposledy kartou? Zůstatek kreditu vám vrátíme na tuto kartu.

Kontaktovat nás

Nenašli jste vhodnou odpověď? Neváhejte nás kontaktovat.