• Klikněte na úvodní stránce na Digitální dálniční známka nebo Digitální úsekové mýto a zvolte požadovaný produkt.
• Potvrďte, zda jste „soukromý spotřebitel“ nebo „podnikatel“. Vezměte prosím na vědomí, že digitální 2měsíční známka a digitální roční známka jsou pro soukromé spotřebitele platné až od 18. dne po zakoupení.
• Zvolte požadovanou variantu produktu a dbejte na správné zadání ragistrační značky vozidla.
• Zadejte svou e-mailovou adresu a vyberte platební metodu.
• Můžete si založit zákaznický účet nebo dokončit nákup bez přihlášení.
• Zkontrolujte prosím v přehledu objednávky, zda jsou Vaše údaje (registrační značka vozidla, e-mailová adresa, doba platnosti atd.) správné.
• Tlačítkem „Objednat poplatně“ objednávku dokončíte.
• Následně obdržíte e-mailem potvrzení Vaší objednávky a fakturu.

Nevíte, jaké mýtné produkty budete pro Vaši cestu v Rakousku potřebovat? Náš Plánovač mýtného Vám navrhne potřebné produkty pro Vaši trasu.

Prosím uveďte registrační značku Vašeho vozidla dle technického průkazu, resp. tabulky s registrační značkou.

Rakouské a německé registrační značky se zadávají s pomlčkou na místě znaku resp. plaket. To platí i pro převozní, krátkodobé nebo diplomatické registrační značky. Černé rakouské registrační značky se zadávají bez teček a pomlček.

• Povolené znaky: [A-Z], [Ä,Ö,Ü], [0-9], [-]
• Příklad pro Rakousko: W-12345X
• Příklad pro Německo: B-AB1234 
• Německé značky E se zapisují s písmenem "E" na konci poznávací značky.
• Německé klasické poznávací značky se zapisují s písmenem "H" na konci poznávací značky.

Pro všechny ostatní země platí: Registrační značky se zadávají bez zvláštních znaků.

• Povolené znaky: [A-Z], [Ä,Ö,Ü], [0-9]
• Příklad pro Itálii: AB123CD

Ne, protože digitální známka je vázaná na poznávací značku. Pokud vlastníte výměnnou registrační značku, zaplatíte za tuto značku digitální známku a můžete pak využívat všechny dálnice a rychlostní silnice až se třemi vozidly.

Osobní auto s přívěsem nebo karavan:
Pokud tažné vozidlo (osobní automobil) nepřekračuje 3,5 t, postačí dálniční známka pro osobní automobil. Hmotnost přívěsu v tomto případě nehraje roli.

Motocykl s postranním vozíkem:
Postranní vozík se považuje za přívěs, a proto se na něj povinnost dálniční známky nevztahuje. Postačí dálniční známka pro motocykl.

Nejprve zkontrolujte, zda jste proces nákupu v mýtném obchodě ASFINAG skutečně dokončili (např. podle prázdného nákupního košíku).

Doručení e-mailu může trvat až 15 minut. Prosím zkontrolujte kromě toho Vaši složku spamů a nevyžádané pošty.

Pokud jste nákup provedli ve svém zákaznickém účtu, zkontrolujte, zda se produkt, resp. nákup zobrazuje v sekci „Moje produkty“, resp. „Moje nákupy“. Zde si můžete kromě toho kdykoli stáhnout také potvrzení objednávky a fakturu.

Zásadně latí, že musíte před zahájením cesty prostřednictvím našeho ověření platnosti zkontrolovat, zda je požadovaný digitální mýtný produkt pro Vaši registrační značku platný.

Pokud jste přesto neobdrželi fakturu, resp. potvrzení objednávky, zašlete e-mail s následujícími doklady na adresu info-shop@asfinag.at.

• kopie osvědčení o registraci
• kopie osobního dokladu s fotografií vlastníka registrace nebo v případě firemních vozidel s příslušným oprávněným podpisem zástupce společnosti