Bitte vergleichen Sie bei Eingabe Ihres Kennzeichens die Daten mit Ihrem Zulassungsschein (Fahrzeugschein) bzw. mit Ihrer Kennzeichentafel.

Österreichische und deutsche Kfz-Kennzeichen sind mit einem Bindestrich anstelle des Wappens bzw. der Plaketten einzugeben. Dies gilt auch für Überstellungs-, Kurzzeit- oder Diplomaten-Kennzeichen. Schwarze österreichische Kfz-Kennzeichen sind ohne Punkte oder Bindestriche einzugeben:

• Erlaubte Zeichen: [A-Z], [Ä,Ö,Ü], [0-9], [-]
• Beispiel für Österreich: W-12345X
• Beispiel für Deutschland: B-AB1234
• Deutsche Wechselkennzeichen sind ohne die letzte Ziffer einzugeben.
• Deutsche E-Kennzeichen sind mit dem "E" am Ende des Nummernschilds einzugeben.
• Deutsche Oldtimerkennzeichen sind mit dem "H" am Ende des Nummernschilds einzugeben.
  
  

Für alle anderen Länder gilt: Kennzeichen sind ohne Sonderzeichen einzugeben:

• Erlaubte Zeichen: [A-Z], [Ä,Ö,Ü], [0-9]
• Beispiel für Italien: AB123CD

Nein, weil die Digitale Vignette an das Kfz-Kennzeichen gebunden ist. Wenn Sie ein Wechselkennzeichen besitzen, zahlen Sie für dieses eine Digitale Vignette und können mit bis zu drei Fahrzeugen alle Autobahnen und Schnellstraßen nutzen.

PKW mit Anhänger oder Wohnwagen:
Wenn das Zugfahrzeug (PKW) nicht mehr als 3,5t aufweist, ist die Vignette für den PKW ausreichend. Das Gewicht des Anhängers spielt in diesem Fall keine Rolle.

Motorrad mit Beiwagen:
Ein Beiwagen zählt als Anhänger und ist daher nicht vignettenpflichtig. Die Vignette für das Motorrad ist ausreichend.

Bitte prüfen Sie zuerst, ob Sie Ihren Kauf im ASFINAG-Mautshop tatsächlich abgeschlossen haben (z.B. keine Produkte mehr im Warenkorb).

Die Zustellung der E-Mail kann bis zu 15 Minuten dauern. Bitte überprüfen Sie außerdem Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.

Wenn Sie den Kauf in Ihrem Kund:innenkonto getätigt haben, prüfen Sie, ob das Produkt bzw. der Kauf unter „Meine Produkte“ bzw. „Meine Käufe“ aufscheint. Dort können Sie außerdem die Bestellbestätigung sowie Rechnung jederzeit downloaden.

Grundsätzlich gilt: prüfen Sie vor Fahrtantritt mittels unserer Gültigkeitsabfrage, ob für Ihr Kennzeichen das gewünschte digitale Mautprodukt gültig ist.

Sollten Sie dennoch keine Rechnung bzw. Bestellbestätigung erhalten haben, schicken Sie bitte eine E-Mail mit folgenden Nachweisen an info-shop@asfinag.at.

• Kopie des Zulassungsscheines
• Ausweiskopie des Zulassungsbesitzers oder bei Firmenfahrzeugen mit der entsprechenden Firmensignatur