Allgemeine Themen zur Pkw-Maut
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die gewählte Kategorie Vignette und Streckenmaut: Allgemeine Themen zur Pkw-MautAlle Fragen - Allgemeine Themen zur Pkw-Maut
- Klicken Sie auf der Startseite auf Digitale Vignette oder Digitale Streckenmaut und wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt.
- Bestätigen Sie, ob Sie „Konsument:in“ oder „Unternehmer:in“ sind. Bitte beachten Sie, dass die Digitale 2-Monats-Vignette und die Digitale Jahres-Vignette beim Kauf als Konsument:in erst ab dem 18. Tag nach dem Kauf gültig sind.
- Wählen Sie die gewünschte Produktvariante und achten Sie auf eine korrekte Kennzeicheneingabe.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an und wählen Sie eine Zahlungsart aus.
- Sie können ein Kund:innenkonto anlegen oder ohne Anmeldung den Kauf abschließen.
- Bitte prüfen Sie in der Bestellübersicht, ob Ihre Daten (Kennzeichen, E-Mail-Adresse, Gültigkeitszeitraum, etc.) korrekt sind.
- Mit dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ schließen Sie die Bestellung ab.
- Anschließend erhalten Sie per E-Mail Ihre Bestellbestätigung sowie Rechnung.
Sie wissen nicht, welche Mautprodukte Sie für Ihre Reise in Österreich benötigen? Unser Mautplaner schlägt Ihnen die erforderlichen Produkte für Ihre gewünschte Route vor.
Bitte vergleichen Sie bei Eingabe Ihres Kennzeichens die Daten mit Ihrem Zulassungsschein (Fahrzeugschein) bzw. mit Ihrer Kennzeichentafel.
Österreichische und deutsche Kfz-Kennzeichen sind mit einem Bindestrich anstelle des Wappens bzw. der Plaketten einzugeben. Dies gilt auch für Überstellungs-, Kurzzeit- oder Diplomaten-Kennzeichen. Schwarze österreichische Kfz-Kennzeichen sind ohne Punkte oder Bindestriche einzugeben:
- Erlaubte Zeichen: [A-Z], [Ä,Ö,Ü], [0-9], [-]
- Beispiel für Österreich: W-12345X
- Beispiel für Deutschland: B-AB1234
- Deutsche Wechselkennzeichen sind ohne die letzte Ziffer einzugeben.
- Deutsche E-Kennzeichen sind mit dem "E" am Ende des Nummernschilds einzugeben.
- Deutsche Oldtimerkennzeichen sind mit dem "H" am Ende des Nummernschilds einzugeben.
Für alle anderen Länder gilt: Kennzeichen sind ohne Sonderzeichen einzugeben:
- Erlaubte Zeichen: [A-Z], [Ä,Ö,Ü], [0-9]
- Beispiel für Italien: AB123CD
Nein, weil die Digitale Vignette an das Kfz-Kennzeichen gebunden ist. Wenn Sie ein Wechselkennzeichen besitzen, zahlen Sie für dieses eine Digitale Vignette und können mit bis zu drei Fahrzeugen alle Autobahnen und Schnellstraßen nutzen.
PKW mit Anhänger oder Wohnwagen:
Wenn das Zugfahrzeug (PKW) nicht mehr als 3,5t aufweist, ist die Vignette für den PKW ausreichend. Das Gewicht des Anhängers spielt in diesem Fall keine Rolle.
Motorrad mit Beiwagen:
Ein Beiwagen zählt als Anhänger und ist daher nicht vignettenpflichtig. Die Vignette für das Motorrad ist ausreichend.
Bitte prüfen Sie zuerst, ob Sie Ihren Kauf im ASFINAG-Mautshop tatsächlich abgeschlossen haben (z.B. keine Produkte mehr im Warenkorb).
Die Zustellung der E-Mail kann bis zu 15 Minuten dauern. Bitte überprüfen Sie außerdem Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.
Wenn Sie den Kauf in Ihrem Kund:innenkonto getätigt haben, prüfen Sie, ob das Produkt bzw. der Kauf unter „Meine Produkte“ bzw. „Meine Käufe“ aufscheint. Dort können Sie außerdem die Bestellbestätigung sowie Rechnung jederzeit downloaden.
Grundsätzlich gilt: prüfen Sie vor Fahrtantritt mittels unserer Gültigkeitsabfrage, ob für Ihr Kennzeichen das gewünschte digitale Mautprodukt gültig ist.
Sollten Sie dennoch keine Rechnung bzw. Bestellbestätigung erhalten haben, schicken Sie bitte eine E-Mail mit folgenden Nachweisen an info-shop@asfinag.at.
- Kopie des Zulassungsscheines
- Ausweiskopie des Zulassungsbesitzers oder bei Firmenfahrzeugen mit der entsprechenden Firmensignatur