• Alla pagina iniziale, basta fare clic su Vignetta digitale o Percorso a pedaggio digitale e selezionare il prodotto desiderato.
• Confermare di essere “Consumatore” o “Imprenditore”. Attenzione: in caso di acquisto come consumatore, la sua vignetta 2 mesi digitale e la vignetta annuale digitale, questi prodotti saranno validi a partire dal 18° giorno dopo l’acquisto.
• Scegliere la variante di prodotto desiderata e fare attenzione alla corretta immissione della targa.
• Immettere il proprio indirizzo e-mail e scegliere un metodo di pagamento.
• È possibile creare un account cliente oppure completare l'acquisto senza effettuare il login.
• Si prega di verificare che i propri dati nella panoramica dell’ordine (targa, indirizzo e-mail, periodo di validità ecc.) siano corretti.
• L’ordine si conclude con il pulsante “Ordine con obbligo di pagamento”.
• Si riceverà un’e-mail con la conferma dell’ordine e la fattura.

Non sa di quali prodotti a pedaggio ha bisogno per il suo viaggio in Austria? Il nostro Pianificatore di pedaggio le suggerisce i prodotti necessari per il suo percorso.

Immettere la targa del proprio veicolo come riportato sul certificato di immatricolazione o sulla targa stessa.

Per le targhe austriache e tedesche, immettere un trattino al posto dello stemma o delle placchette. Questo vale anche per le targhe di trasferimento, a breve termine o diplomatiche. Le targhe austriache nere vanno immesse senza punti né trattini.

• Caratteri ammessi: [A-Z], [Ä,Ö,Ü], [0-9], [-]
• Esempio per l’Austria: W-12345X
• Esempio per la Germania: B-AB1234 
• Le targhe E tedesche devono essere inserite con la "E" alla fine della targa.
• Le targhe di auto d'epoca tedesche devono essere inserite con la "H" alla fine della targa.

Per tutti gli altri Paesi si applica quanto segue: immettere la targa senza caratteri speciali.

• Caratteri ammessi: [A-Z], [Ä,Ö,Ü], [0-9]
• Esempio per l’Italia: AB123CD

No, poiché la vignetta digitale è collegata alla targa veicolo a motore. Se è possessore di una targa trasferibile le basta pagare una vignetta digitale per questa e potrà usarla su un massimo di tre veicoli, in tutte le autostrade e superstrade.

Veicoli con rimorchio o roulotte:
Se la motrice (autoveicolo) non supera le 3,5t, è sufficiente la vignetta per autoveicolo. In questo caso il peso del rimorchio non ha alcun ruolo.

Motocicletta con sidecar:
Un sidecar vale come rimorchio e quindi non è sottoposto a obbligo di vignetta. È sufficiente la vignetta per la motocicletta.

La preghiamo di verificare innanzitutto di aver realmente terminato l'acquisto nello shop pedaggio ASFINAG  (ad es. che nel carrello non siano più presenti prodotti).

Il recapito tramite e-mail può durare fino a 15 minuti. Si prega di verificare inoltre la propria cartella Spam o il Cestino.

Se ha effettuato l'acquisto nel suo account cliente, verifichi che il prodotto, ovvero che l'acquisto, compaia alla voce “I miei prodotti” ovvero “I miei acquisti”. Qui potrà inoltre scaricare in qualsiasi momento la conferma dell’ordine nonché la fattura.

Fondamentalmente vale quanto segue: prima dell’inizio della tratta, verificare, mediante la nostra richiesta della validità, che per la sua targa sia valido il prodotto di pedaggio digitale desiderato.

Qualora, nonostante la validità, lei non avesse ricevuto alcuna fattura o conferma dell’ordine, ci invii un’e-mail con le seguenti prove a info-shop@asfinag.at.

• copia del libretto di circolazione
• copia del documento d’identità munito di fotografia dell’intestatario della carta di circolazione oppure, in caso di veicoli aziendali, la richiesta con corrispondente firma aziendale.