• Klik op de startpagina op Digitaal vignet of Digitale trajecttol en kies het gewenste product
• Bevestig of u “Consument” of “Ondernemer” bent. Houd er rekening mee dat het digitale 2-maands-vignet en het digitale jaar-vignet bij de aanschaf als consument pas vanaf de 18e dag na de aankoop geldig zijn.
• Kies de gewenste productvariant en let op een correcte kentekeninvoer.
• Voer uw e-mailadres in en kies een betalingswijze.
• U kunt een klantaccount aanmaken of de koop zonder aanmelding afronden.
• Controleer in het besteloverzicht, of uw gegevens (kenteken, e-mailadres, geldigheidsperiode, enz.) correct zijn.
• U sluit de bestelling af met de knop “Bestellen met betalingsverplichting”.
• Vervolgens ontvangt u per e-mail uw bestellingsbevestiging en uw factuur.

Weet u niet welke tolproducten u voor uw reis in Oostenrijk nodig hebt? Onze tolplanner stelt u de benodigde producten voor uw gewenste route voor.

Voer uw motorvoertuigkenteken vlg. toelatingsbewijs of de kentekenplaat in.

Oostenrijkse en Duitse motorvoertuigkentekens zijn met een koppelteken ingevoerd in plaats van met het wapen resp. de stickers. Dit geldt ook voor de transfer-, korte tijd- of diplomaten-kentekens. Zwarte Oostenrijkse motorvoertuigkentekens moeten zonder punten of koppeltekens worden ingevoerd.

• Toegestane tekens: [A-Z], [Ä,Ö,Ü], [0-9], [-]
• Voorbeeld voor Oostenrijk: W-12345X
• Voorbeeld voor Duitsland: B-AB1234 
• Duitse E-platen moeten worden ingevoerd met de "E" aan het einde van de nummerplaat.
• Duitse oldtimernummerplaten moeten worden ingevoerd met de "H" aan het einde van de nummerplaat.

Voor alle andere landen geldt: Kenteken moet zonder speciaal teken worden ingevoerd.

• Toegestane tekens: [A-Z], [Ä,Ö,Ü], [0-9], [-]
• Voorbeeld voor Italië: AB123CD

Nee, omdat het digitale vignet aan het voertuigkenteken is gekoppeld. Wanneer u een wisselkenteken hebt, betaalt u hiervoor één digitaal vignet en kunt u met maximaal drie voertuigen alle snelwegen en autowegen gebruiken.

Personenauto met aanhanger of caravan:
Wanneer het trekkende voertuig (personenauto) niet meer dan 3,5 ton weegt, is het vignet voor de personenauto voldoende. Het gewicht van de aanhanger speelt in dit geval geen rol.

Motor met zijspan:
Een zijspan telt als aanhanger en is daarom niet vignetplichtig. Het vignet voor de motor is voldoende.

Controleer eerst, of u uw aankoop in de ASFINAG-tolshop daadwerkelijk hebt voltooid (bijvoorbeeld geen producten meer in de winkelwagen).

De toezending van de e-mail kan tot 15 minuten duren. Controleer ook uw spam- of junkmail-map.

Controleer, wanneer u de aankoop in uw klantaccount hebt gedaan, of het product resp. de aankoop verschijnt onder "Mijn producten" resp. "Mijn aankopen". Daar kunt u bovendien de bestellingsbevestiging evenals factuur op elk moment downloaden.

Principieel geldt: controleer voor begin van de rit door middel van onze geldigheidscontrole, of voor uw kenteken het gewenste digitale tolproduct geldig is.

Mocht u desondanks geen factuur resp. bestellingsbevestiging hebben ontvangen, stuurt u ons een e-mail met de volgende bewijzen aan info-shop@asfinag.at.

• Kopie van het toelatingsbewijs
• Kopie van een foto-ID van de geregistreerde eigenaar of bij bedrijfsvoertuigen de aanvraag met de bijbehorende ondertekening door het bedrijf