Help-Center

Algemene thema’s over personenauto-tol  

Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over de gekozen categorie Vignet en trajecttol: Algemene thema’s over personenauto-tol  

Alle vragen - Algemene thema’s over personenauto-tol  

Voer uw motorvoertuigkenteken vlg. toelatingsbewijs of de kentekenplaat in.

Oostenrijkse en Duitse motorvoertuigkentekens zijn met een koppelteken ingevoerd in plaats van met het wapen resp. de stickers. Dit geldt ook voor de transfer-, korte tijd- of diplomaten-kentekens. Zwarte Oostenrijkse motorvoertuigkentekens moeten zonder punten of koppeltekens worden ingevoerd.

    • Toegestane tekens: [A-Z], [Ä,Ö,Ü], [0-9], [-]
    • Voorbeeld voor Oostenrijk: W-12345X
    • Voorbeeld voor Duitsland: B-AB1234 
    • Duitse wisselkentekens moeten zonder het laatste cijfer worden ingevoerd.
    • Duitse E-platen moeten worden ingevoerd met de "E" aan het einde van de nummerplaat.
    • Duitse oldtimernummerplaten moeten worden ingevoerd met de "H" aan het einde van de nummerplaat.

 

Voor alle andere landen geldt: Kenteken moet zonder speciaal teken worden ingevoerd.

    • Toegestane tekens: [A-Z], [Ä,Ö,Ü], [0-9]
    • Voorbeeld voor Italië: AB123CD

Nee, omdat het digitale vignet aan het voertuigkenteken is gekoppeld. Wanneer u een wisselkenteken hebt, betaalt u hiervoor één digitaal vignet en kunt u met maximaal drie voertuigen alle snelwegen en autowegen gebruiken.

Personenauto met aanhanger of caravan:
Wanneer het trekkende voertuig (personenauto) niet meer dan 3,5 ton weegt, is het vignet voor de personenauto voldoende. Het gewicht van de aanhanger speelt in dit geval geen rol.

Motor met zijspan:
Een zijspan telt als aanhanger en is daarom niet vignetplichtig. Het vignet voor de motor is voldoende.

Controleer eerst, of u uw aankoop in de ASFINAG-tolshop daadwerkelijk hebt voltooid (bijvoorbeeld geen producten meer in de winkelwagen).

De toezending van de e-mail kan tot 15 minuten duren. Controleer ook uw spam- of junkmail-map.

Controleer, wanneer u de aankoop in uw klantaccount hebt gedaan, of het product resp. de aankoop verschijnt onder "Mijn producten" resp. "Mijn aankopen". Daar kunt u bovendien de bestellingsbevestiging evenals factuur op elk moment downloaden.

Principieel geldt: controleer voor begin van de rit door middel van onze geldigheidscontrole, of voor uw kenteken het gewenste digitale tolproduct geldig is.

Neem contact op

Geen passend antwoord gevonden? U kunt ons gerust contacteren.