Prosimo, da pred vožnjo preverite veljavnost svoje digitalne vinjete na enega od naslednjih načinov:

• kot prijavljen uporabnik v svojem uporabniškem računu ali v aplikaciji ASFINAG.
• na evidenz.asfinag.at z vnosom registrske številke.
  Napotek: pri poizvedbi veljavnosti se prikažejo samo že veljavni digitalni cestninski izdelki. Če ste kupili izdelek, veljavnost katerega se še ni začela, potem še ne bo prikazan v poizvedbi veljavnosti. Obdobje veljavnosti svojega kupljenega izdelka lahko preverite s pomočjo svoje potrditve naročila.
• po telefonu pri ASFINAG-ovem servisnem centru na 0800 400 12 400 ali +43 1 955 1266

Pred vožnjo na naslednje načine preverite veljavnost svoje karte za več voženj za cestnino po odsekih:

• kot prijavljen uporabnik v svojem uporabniškem računu ali v aplikaciji ASFINAG.
• na evidenz.asfinag.at z vnosom registrske številke.
  Napotek: pri poizvedbi veljavnosti se prikažejo samo že veljavni digitalni cestninski izdelki. Če ste kupili izdelek, veljavnost katerega se še ni začela, potem še ne bo prikazan v poizvedbi veljavnosti. Obdobje veljavnosti svojega kupljenega izdelka lahko preverite s pomočjo svoje potrditve naročila.na novih digitalnih prikazih na cestninskih postajah ali osebno pri zaposlenem v cestninski kabini.
• S QR-kodo na računu karte za več voženj. Pri tem s pametnim telefonom skenirajte QR-kodo in odčitajte vse individualne podatke. Tukaj lahko tudi aktivirate opomnik in po e-pošti prejmete obvestilo pred potekom veljavnosti vašega cestninskega izdelka. Tudi na cestninskih postajah z osebjem vam lahko kadar koli natisnejo račun s QR-kodo za aktivacijo opomnika.
• po telefonu pri ASFINAG-ovem servisnem centru na 0800 400 12 400 ali +43 1 955 12 66

Dokler digitalni cestninski izdelek še ni veljaven, lahko obdobje veljavnosti brezplačno urejate v svojem uporabniškem računu. Veljavnost izdelka lahko prestavite tako nazaj kot tudi naprej (ob upoštevanju 18-dnevnega roka za potrošnike).

Ali je vaš izdelek že veljaven, lahko preverite v svojem uporabniškem računu, s potrdilom naročila ali preko naše poizvedbe veljavnosti.

Primer: Kupili ste 10-dnevno vinjeto, ki začne veljati 10. julija. Vendar se vam je prestavil dopust in odpotujete šele 24. julija. To pomeni, da morate začetek veljavnosti svoje vinjete v svojem računu prilagoditi najpozneje do 9. julija (23:59).

Upoštevajte, da se lahko pri digitalnih vinjetah za krajši čas (1-dnevne, 10-dnevne in 2-mesečne vinjete) veljavnost ne more začeti po 30. novembru, saj s 1. decembrom začne veljati vinjeta za novo leto in s tem tudi nove tarife.

Če želite spremeniti veljavnost še neveljavnega digitalnega cestninskega izdelka, postopajte sledeče:

1. "Ustvari nov račun ASFINAG" ali kliknite na "Prijava".
2. Kliknite na "Moj račun" in nato na "Moj izdelki".
3. Izberite izdelek, ki ga želite spremeniti
4. Pod "Uredi izdelek" lahko prilagodite veljavnost

Ne, pri vseh teh izrazih gre za javni register, ki ga je mogoče priklicati na naslovu evidenz.asfinag.at, v katerem lahko vsaka oseba z vnosom registrske tablice brezplačno preveri, ali ima motorno vozilo digitalno vinjeto ali digitalno cestnino po odsekih in za katera časovna obdobja veljajo.

S preverjanjem veljavnosti lahko vsaka oseba preveri, ali se lahko z določenim vozilom vozi po avtocesti ali hitri cesti. Načeloma lahko poizvedbo opravi vsaka oseba. Vendar pa so v evidenčni zbirki podatkov samo informacije o tem, ali ima vozilo veljaven digitalni cestninski proizvod in za katera obdobja velja. Informacij o že poteklih proizvodih ali podrobnosti ni mogoče priklicati. Prav tako niso objavljeni nobeni osebni podatki.

Po uspešnem nakupu se informacija takoj prikaže tudi v evidenčni zbirki podatkov. Poteklih proizvodov ali podrobnosti ni mogoče priklicati.

V zbirki podatkov so shranjene samo informacije o veljavnih digitalnih cestninskih proizvodih ali proizvodih, ki bodo veljavni v prihodnosti. S potekom zadnjega dneva veljavnosti digitalni cestninski proizvodi ne bodo več prikazani.

Ne, ker se vnos v evidenčno zbirko podatkov izvede samodejno.

Dnevno je mogoče z iste naprave (namizni računalnik, prenosni računalnik, tablica ali pametni telefon) največ trikrat preveriti veljavnost. Tako je mogoče preprečiti razširjeno preverjanje.

Številko svoje registrske tablice vnesite tako, kot ste jo vnesli pri registraciji.

Pri registrskih tablicah iz Avstrije in Nemčije: Namesto grba ali plakete vnesite vezaj. Če imate "posebno registrsko tablico", bodite pozorni na napotek: "Nimam standardne registrske tablice"

Pri registrskih tablicah iz drugih držav: Ne uporabljajte posebnih znakov ali presledkov. Če imate "posebno registrsko tablico", bodite pozorni na napotek: “Nimam standardne registrske tablice”

Preverite vnos številke registrske tablice. Lepilnih vinjet ni mogoče preverjati.

Pri nakupu kot podjetnik vsi digitalni cestninski produkti veljajo takoj in v tem primeru odstopne pravice ni. Kot podjetnik ste obravnavani, če v okviru svoje dejavnosti kupujete kot podjetnik.

Potrošnik ste, če digitalni cestninski produkt kupite v zasebne namene. V tem primeru velja rok za zaščito potrošnikov. To pomeni, da lahko v skladu z evropsko direktivo o varstvu potrošnikov kupci v 14 dneh od spletnega nakupa proizvoda ali storitve odstopijo od nakupa. Ker je ta odstop mogoč tako prek e-pošte kot tudi običajne pošte, se tukaj upoštevajo dodatni trije dnevi za pošiljanje pošte do prihoda pošte do družbe ASFINAG.

Pri spletnem nakupu kot potrošnik naslednji izdelki veljajo šele 18. dan po nakupu:

• 2-mesečna vinjeta
• letna vinjeta

Naslednje izdelke lahko kupite za takojšnjo uporabo:

• 1-dnevna vinjeta
• 10-dnevna vinjeta
• posamezna vožnja za cestnino po odsekih
• karta za več voženj za cestnino po odsekih
• cestnina po odsekih FLEX