Centru za pomoč

Naročnine

Dobrodošli v razdelku „Naročnina“.
Tukaj najdete odgovore na pogosto zastavljena vprašanja o sklenitvi, trajanju in preklicu svoje naročnine.

Izvedite, za katere izdelke je naročnina na voljo in kako jo lahko udobno plačate. Naročnino je pogosto mogoče skleniti tudi po nakupu.

Vsa vprašanja - Naročnine

Z naročnino vsako leto samodejno prejmete Digitalno letno vinjeto ali Digitalno kartico za večkratno plačilo cestnine – brez potrebe po ročnem nakupu vsakič.
Naročnina velja za nedoločen čas, dokler je ne prekličete.

Naročnino lahko sklenete samo prek svojega računa ASFINAG.

Za katere izdelke je na voljo naročnina?

Naročnino lahko sklenete za:

  • Digitalne letne vinjete
  • Digitalne kartice za večkratno plačilo cestnine

Obe naročnini se upravljata neposredno prek vašega računa ASFINAG, vključno s podatki o plačilu, spremembami in preklici.

Kaj se zgodi potem?

  • Naročnina se samodejno podaljša vsako leto, dokler je ne prekličete.
  • Najmanj 20 dni pred bremenitvijo boste prejeli e-pošto z vsemi pomembnimi informacijami (cena, datum bremenitve, zadnji rok za preklic).
  • Naročnina ostane aktivna, dokler je registrirano veljavno plačilno sredstvo. Na primer, če vaša kreditna kartica poteče, morate pravočasno posodobiti podatke o plačilu v računu ASFINAG.
  • Po uspešni bremenitvi boste prejeli potrdilo o naročilu in račun po e-pošti.
  • Naročnino lahko kadarkoli spremenite ali prekličete prek računa ASFINAG – brez navedbe razloga.
Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Naročnino za Digitalno letno vinjeto ali Digitalno kartico za večkratno plačilo cestnine lahko sklenete neposredno v ASFINAG Mautshopu.
Pogoj je ASFINAG račun.

Kako deluje?

  1. Prijavite se v svoj ASFINAG račun ali ustvarite nov račun.
  2. Izberite želeni cestninski izdelek: vinjeto ali posebno cestnino.
  3. Kliknite možnost Naročnina na letno vinjeto ali Naročnina na kartico za večkratno plačilo cestnine.
  4. Izberite vrsto vozila: avto ali motorno kolo.
  5. Dodajte izdelek v košarico.
  6. Konfigurirajte izdelek in vnesite pomembne podatke, kot so država registracije, registrska številka in obdobje veljavnosti.
  7. Dodajte veljavno plačilno sredstvo (npr. kreditno kartico).
  8. Zaključite nakup. Vaša naročnina je aktivirana!

Kaj se zgodi potem?

  • Naročnina se samodejno podaljša vsako leto, dokler je ne prekličete.
  • Najmanj 20 dni pred bremenitvijo boste prejeli e-pošto z vsemi pomembnimi informacijami (cena, datum bremenitve, zadnji rok za preklic).
  • Naročnina ostane aktivna, dokler je registrirano veljavno plačilno sredstvo. Na primer, če vaša kreditna kartica poteče, morate pravočasno posodobiti podatke o plačilu v računu ASFINAG.
  • Po uspešni bremenitvi boste prejeli potrdilo o naročilu in račun po e-pošti.
  • Naročnino lahko kadarkoli spremenite ali prekličete prek računa ASFINAG – brez navedbe razloga.
Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Da. Digitalno naročnino lahko sklenete tudi po že opravljenem nakupu.

Kako deluje?

  1. Prijavite se v svoj ASFINAG račun.
  2. Odprite razdelek „Moji izdelki“.
  3. Izberite Digitalno letno vinjeto ali Digitalno kartico za večkratno plačilo cestnine, za katero želite v prihodnosti skleniti naročnino.
  4. Aktivirajte možnost „Sklenitev naročnine“.
  5. Dodajte veljavno plačilno sredstvo, če še ni registrirano.

Od naslednjega datuma zapadlosti se bo izdelek samodejno podaljšal, dokler naročnine ne prekličete.

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Naročnina traja neomejeno, dokler je sami ne prekličete.

Samodejno se podaljša vsako leto, ko se:

  • Digitalna letna vinjeta ali
  • Digitalna kartica za večkratno plačilo cestnine

znova obračuna v okviru naročnine.

Kaj to pomeni za vas?

  • Naročnina ostane aktivna, dokler je registrirano veljavno plačilno sredstvo. Na primer, če vaša kreditna kartica poteče, morate pravočasno posodobiti podatke o plačilu v računu ASFINAG.
  • Najmanj 20 dni pred bremenitvijo boste prejeli e-pošto z pomembnimi informacijami.
  • Naročnino lahko kadarkoli in brez navedbe razloga prekličete neposredno prek računa ASFINAG.
  • Pozor! Če bremenitev ne uspe, vaša naročnina preneha.

 

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Za Digitalno naročnino lahko uporabite naslednje načine plačila:

  • Plačilo s kartico (American Express, Diners Club, Mastercard/Debit Mastercard, Visa/Debit Visa)
  • Amazon Pay
  • PayPal

Registrirano plačilno sredstvo se bo samodejno uporabilo ob podaljšanju naročnine.

Nasvet:
Poskrbite, da pravočasno posodobite svoje plačilno sredstvo (npr. če vaša kreditna kartica poteče). Tako boste zagotovili, da bo naslednje plačilo izvedeno in da se bo vaša naročnina nadaljevala brez prekinitve.

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Plačilno sredstvo za Digitalno naročnino lahko kadar koli prilagodite neposredno prek svojega ASFINAG računa.

Kako postopati?

  1. Prijavite se v svoj ASFINAG račun.
  2. V meniju „Storitve“ izberite razdelek „Moje naročnine“.
  3. Kliknite na želeno naročnino, nato na „Plačilno sredstvo za letno bremenitev“ in nato na ikono svinčnika (simbol za urejanje).
  4. Če je že registrirano drugo plačilno sredstvo:
    Samodejno vam bo predlagano kot možnost.
  5. Če želite dodati novo plačilno sredstvo:
    Kliknite na „Dodaj novo plačilno sredstvo“.
  6. Dodelite ime profilu, da boste plačilno sredstvo kasneje lažje prepoznali.
    (Iz razlogov varstva podatkov sistem ne prikazuje celotnih številk kartic ali računov.)
  7. Sledite prikazanim korakom in kliknite na „Shrani plačilno sredstvo“.
  8. Nato izberite, za katere storitve želite uporabiti plačilno sredstvo.
    Označite ustrezne kvadratke in kliknite na „Shrani izbiro“.

 

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Svojo Digitalno naročnino lahko kadar koli in brez navedbe razloga prekličete neposredno prek svojega ASFINAG računa.
Prosimo, upoštevajte rok za preklic, ki je prikazan v vašem računu.

Kako preklicati naročnino:

  1. Prijavite se v svoj ASFINAG račun (gumb „Prijava“).
  2. V meniju „Storitve“ odprite razdelek „Moje naročnine“.
  3. Izberite želeni izdelek.
  4. Kliknite na „Preklic naročnine“ in sledite nadaljnjim korakom.

Po preklicu boste prejeli potrditev po e-pošti.

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Kontaktirajte nas

Niste našli, kar ste iskali? Kontaktirajte nas – z veseljem vam bomo pomagali!