Help-Center

Abonnementen

Welkom in de sectie „Abonnement“.  
Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over het afsluiten, de looptijd en het opzeggen van je abonnement. 

Ontdek voor welke producten een abonnement beschikbaar is en hoe je het eenvoudig kunt betalen. Abonnementen kunnen vaak ook na aankoop worden afgesloten. 

Alle vragen - Abonnementen

Met het afsluiten van het abonnement wordt uw digitale jaarvignet of uw digitale trajecttol-multi-rittenkaart tegen de op dat moment geldende tarieven en voorwaarden voor het afsluiten van een abonnement automatisch tot herroeping verlengd.

Was dit antwoord nuttig?
Hartelijk dank
voor uw terugkoppeling.
Poly
Fout!
Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden.
Poly
Wat was volgens u
onduidelijk of ongepast?
Uw mening helpt ons om beter te worden.
Poly

Een abonnement voor een digitaal jaarvignet of digitale trajecttol-multi-rittenkaart kunt u alleen als geregistreerde klant in onze Tolshop afsluiten. U kunt het abonnement ook achteraf activeren voor een reeds gekocht product.

Maak ofwel een nieuw account aan of meld u in uw bestaande klantaccount aan:

  • Kies de gewenste productcategorie (Digitale Vignet of Digitale Trajecttol). 
  • Kies in de volgende stap uw voertuigtype (personenauto of motorfiets). 
  • Om een digitale jaarvignet met abonnement te kopen, selecteert u in de configuratie "Abonnement Jaarvignet". 
  • Als u een digitale trajecttolkaart voor meerdere ritten met abonnement wilt kopen, klikt u eerst op het gewenste traject en selecteert u vervolgens "Abonnement Meerrittenkaart". Let op: Op de A 11 is geen meerrittenkaart beschikbaar. 

Voer de benodigde gegevens in (voertuiggegevens, betaalmethode voor het abonnement, enz.). 

Na het afsluiten van het abonnement ontvangt u een orderbevestiging en factuur per e-mail.

Tip: Uw nieuwe abonnement kunt u na afsluiten gemakkelijk onder Mijn abonnementen inzien en beheren.

Was dit antwoord nuttig?
Hartelijk dank
voor uw terugkoppeling.
Poly
Fout!
Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden.
Poly
Wat was volgens u
onduidelijk of ongepast?
Uw mening helpt ons om beter te worden.
Poly

U kunt een abonnement voor het digitale jaarvignet of voor een digitale trajecttol-multi-rittenkaart afsluiten.

Was dit antwoord nuttig?
Hartelijk dank
voor uw terugkoppeling.
Poly
Fout!
Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden.
Poly
Wat was volgens u
onduidelijk of ongepast?
Uw mening helpt ons om beter te worden.
Poly

Ja, u kunt ook achteraf een abonnement activeren voor een reeds gekocht product. 

Om een abonnement achteraf te activeren, gaat u als volgt te werk:

  • Klik op "Aanmelden".
  • Kies na aanmelding op het tabblad "Mijn account" het punt "Mijn producten".
  • Klik op het betreffende product en dan op "Abonnement activeren".
Was dit antwoord nuttig?
Hartelijk dank
voor uw terugkoppeling.
Poly
Fout!
Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden.
Poly
Wat was volgens u
onduidelijk of ongepast?
Uw mening helpt ons om beter te worden.
Poly

U kunt uw abonnement betalen met behulp van betaalkaarten, Amazon Pay en PayPal, eps, SEPA automatische incasso door Xolvis.

Was dit antwoord nuttig?
Hartelijk dank
voor uw terugkoppeling.
Poly
Fout!
Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden.
Poly
Wat was volgens u
onduidelijk of ongepast?
Uw mening helpt ons om beter te worden.
Poly

Het abonnement kunt u op elk moment in uw klantaccount zonder specificatie van redenen opzeggen. Houd echter rekening met de opzeggingstermijn die u kunt vinden in uw klantaccount .

Om een abonnement op te zeggen, gaat u als volgt te werk:

  • Klik op "Aanmelden".
  • Kies na aanmelding op het tabblad "Services" het punt "Mijn abonnementen".
  • Klik op het betreffende product en dan op "Abonnement opzeggen".

 

Was dit antwoord nuttig?
Hartelijk dank
voor uw terugkoppeling.
Poly
Fout!
Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden.
Poly
Wat was volgens u
onduidelijk of ongepast?
Uw mening helpt ons om beter te worden.
Poly

Neem contact op

Heb je niet gevonden wat je zocht? Neem contact met ons op – we helpen je graag verder.