Pretplate
Dobrodošli u odjeljak „Pretplata“.
Ovdje ćete pronaći odgovore na često postavljana pitanja o sklapanju, trajanju i otkazivanju vaše pretplate.
Saznajte za koje proizvode je dostupna pretplata i kako je jednostavno platiti. Pretplata se često može sklopiti i nakon kupnje.
Sva pitanja - Pretplate
S pretplatom automatski svake godine dobivate Digitalnu godišnju vinjetu ili Digitalnu karticu za višekratnu naplatu posebne cestarine – bez potrebe za ručnim provođenjem kupnje svaki put.
Pretplata traje neograničeno dok je ne otkažete.
Pretplatu možete sklopiti samo putem ASFINAG računa.
Za koje proizvode postoji pretplata?
Pretplatu možete sklopiti za:
- Digitalne godišnje vinjete
- Digitalne kartice za višekratnu naplatu posebne cestarine
Obje pretplate upravljaju se izravno putem vašeg ASFINAG računa, uključujući podatke o plaćanju, izmjene i otkazivanje.
Što se događa nakon toga?
- Pretplata se automatski obnavlja svake godine dok je ne otkažete.
- Najmanje 20 dana prije naplate primit ćete e-mail sa svim važnim informacijama (cijena, datum naplate, krajnji rok za otkazivanje).
- Pretplata ostaje aktivna sve dok je registrirano važeće sredstvo plaćanja. Na primjer, ako vaša kreditna kartica istekne, morate pravovremeno ažurirati podatke o plaćanju na ASFINAG računu.
- Nakon uspješne naplate, dobit ćete potvrdu narudžbe i račun putem e-maila.
- Pretplatu možete u bilo kojem trenutku promijeniti ili otkazati putem ASFINAG računa – bez navođenja razloga.
Pretplatu za Digitalnu godišnju vinjetu ili Digitalnu karticu za višekratnu naplatu posebne cestarine možete sklopiti izravno u ASFINAG Mautshopu.
Preduvjet je ASFINAG račun.
Kako funkcionira?
- Prijavite se na svoj ASFINAG račun ili otvorite novi račun.
- Odaberite željeni proizvod za naplatu cestarine: vinjetu ili posebnu cestarinu.
- Kliknite opciju Pretplata na godišnju vinjetu ili Pretplata na karticu za višekratnu naplatu.
- Odaberite vrstu vozila: automobil ili motocikl.
- Dodajte proizvod u košaricu.
- Konfigurirajte proizvod i unesite važne podatke poput države registracije, registarske oznake i razdoblja valjanosti.
- Dodajte važeće sredstvo plaćanja (npr. kreditnu karticu).
- Završite kupnju. Vaša pretplata je aktivirana!
Što se događa nakon toga?
- Pretplata se automatski obnavlja svake godine dok je ne otkažete.
- Najmanje 20 dana prije naplate primit ćete e-mail sa svim važnim informacijama (cijena, datum naplate, krajnji rok za otkazivanje).
- Pretplata ostaje aktivna sve dok je registrirano važeće sredstvo plaćanja. Ako vaša kreditna kartica istekne, morate pravovremeno ažurirati podatke o plaćanju na ASFINAG računu.
- Nakon uspješne naplate, dobit ćete potvrdu narudžbe i račun putem e-maila.
- Pretplatu možete u bilo kojem trenutku promijeniti ili otkazati putem ASFINAG računa – bez navođenja razloga.
Da. Digitalnu pretplatu možete sklopiti i nakon što ste već obavili kupnju.
Kako funkcionira?
- Prijavite se na svoj ASFINAG račun.
- Otvorite odjeljak „Moji proizvodi“.
- Odaberite Digitalnu godišnju vinjetu ili Digitalnu karticu za višekratnu naplatu, za koju želite sklopiti pretplatu u budućnosti.
- Aktivirajte opciju „Sklapanje pretplate“.
- Dodajte važeće sredstvo plaćanja, ako još nije registrirano.
Od sljedećeg datuma dospijeća proizvod će se automatski obnavljati dok ne otkažete pretplatu.
Pretplata traje neograničeno, dok je sami ne otkažete.
Automatski se obnavlja svake godine kada se:
- Digitalna godišnja vinjeta ili
- Digitalna kartica za višekratnu naplatu posebne cestarine
ponovno naplati u okviru pretplate.
Što to znači za vas?
- Pretplata ostaje aktivna sve dok je registrirano važeće sredstvo plaćanja. Ako vaša kreditna kartica istekne, morate pravovremeno ažurirati podatke o plaćanju na ASFINAG računu.
- Najmanje 20 dana prije naplate primit ćete e-mail s važnim informacijama.
- Pretplatu možete u bilo kojem trenutku i bez navođenja razloga otkazati izravno putem ASFINAG računa.
- Pažnja! Ako naplata ne uspije, vaša pretplata završava.
Za Digitalnu pretplatu možete koristiti sljedeća sredstva plaćanja:
- Kartično plaćanje (American Express, Diners Club, Mastercard/Debit Mastercard, Visa/Debit Visa)
- Amazon Pay
- PayPal
Registrirano sredstvo plaćanja automatski će se koristiti kada se pretplata obnovi.
Savjet:
Pazite da pravovremeno ažurirate svoje sredstvo plaćanja (npr. ako kreditna kartica istječe). Tako ćete osigurati da se sljedeća naplata provede i da vaša pretplata nastavi bez prekida.
Sredstvo plaćanja za Digitalnu pretplatu možete u bilo kojem trenutku prilagoditi izravno putem svog ASFINAG računa.
Kako postupiti?
- Prijavite se na svoj ASFINAG račun.
- U izborniku „Usluge“ odaberite odjeljak „Moje pretplate“.
- Kliknite na željenu pretplatu, zatim na „Način plaćanja za godišnju naplatu“ i potom na ikonu olovke (simbol za uređivanje).
- Ako je već registrirano drugo sredstvo plaćanja:
Automatski će vam biti predloženo kao opcija. - Ako želite dodati novo sredstvo plaćanja:
Kliknite na „Dodaj novo sredstvo plaćanja“. - Dodijelite naziv profilu kako biste kasnije lakše prepoznali sredstvo plaćanja.
(Iz razloga zaštite podataka sustav ne prikazuje potpune brojeve kartica ili računa.) - Slijedite prikazane korake i kliknite na „Spremi sredstvo plaćanja“.
- Zatim odaberite za koje usluge želite koristiti sredstvo plaćanja.
Označite odgovarajuće kućice i kliknite na „Spremi odabir“.
Svoju Digitalnu pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku i bez navođenja razloga izravno putem svog ASFINAG računa.
Molimo obratite pažnju na rok otkazivanja koji je prikazan u vašem računu.
Kako otkazati pretplatu?
- Prijavite se na svoj ASFINAG račun (gumb „Prijava“).
- U izborniku „Usluge“ otvorite odjeljak „Moje pretplate“.
- Odaberite željeni proizvod.
- Kliknite na „Otkazivanje pretplate“ i slijedite daljnje korake.
Nakon otkazivanja primit ćete potvrdu putem e-maila.