Abonamenty
Witamy w sekcji „Abonament”.
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące zawierania, czasu trwania i rezygnacji z abonamentu.
Dowiedz się, dla jakich produktów dostępny jest abonament i jak wygodnie go opłacić. Abonamenty można często zawrzeć również po zakupie.
Wszystkie pytania - Abonamenty
Dzięki abonamentowi automatycznie co roku otrzymujesz Cyfrową roczną winietę lub Cyfrową kartę na wielokrotne przejazdy odcinkowe – bez konieczności każdorazowego ręcznego dokonywania zakupu.
Abonament jest ważny na czas nieokreślony, dopóki go nie anulujesz.
Abonament możesz wykupić tylko za pośrednictwem konta ASFINAG.
Na jakie produkty można wykupić abonament?
Abonament możesz wykupić na:
- Cyfrowe roczne winiety
- Cyfrowe karty na wielokrotne przejazdy odcinkowe
Oba abonamenty są zarządzane bezpośrednio za pośrednictwem Twojego konta ASFINAG, w tym dane płatności, zmiany i anulowania.
Co dzieje się potem?
- Abonament odnawia się automatycznie co roku, dopóki go nie anulujesz.
- Co najmniej 20 dni przed pobraniem opłaty otrzymasz e-mail ze wszystkimi ważnymi informacjami (cena, data pobrania opłaty, ostatni termin anulowania).
- Abonament pozostaje aktywny, dopóki zarejestrowana jest ważna metoda płatności. Na przykład, jeśli Twoja karta kredytowa wygaśnie, musisz na czas zaktualizować dane płatności w swoim koncie ASFINAG.
- Po pomyślnym pobraniu opłaty otrzymasz potwierdzenie zamówienia i fakturę e-mailem.
- Abonament możesz zmienić lub anulować w dowolnym momencie za pośrednictwem konta ASFINAG – bez podawania przyczyny.
Abonament na Cyfrową roczną winietę lub Cyfrową kartę na wielokrotne przejazdy odcinkowe można wykupić bezpośrednio w ASFINAG Mautshop.
Wymagane jest posiadanie konta ASFINAG.
Jak to działa?
- Zaloguj się na swoje konto ASFINAG lub załóż nowe konto.
- Wybierz żądany produkt opłat drogowych: winietę lub opłatę odcinkową.
- Kliknij opcję Abonament rocznej winiety lub Abonament karty na wielokrotne przejazdy.
- Wybierz typ pojazdu: samochód lub motocykl.
- Dodaj produkt do koszyka.
- Skonfiguruj produkt i wprowadź ważne dane, takie jak kraj rejestracji, numer rejestracyjny i okres ważności.
- Podaj ważny sposób płatności (np. kartę kredytową).
- Zakończ zakup. Twój abonament został aktywowany!
Co dzieje się potem?
- Abonament odnawia się automatycznie co roku, dopóki go nie anulujesz.
- Co najmniej 20 dni przed pobraniem opłaty otrzymasz e-mail ze wszystkimi ważnymi informacjami (cena, data pobrania opłaty, ostatni termin anulowania).
- Abonament pozostaje aktywny, dopóki zarejestrowana jest ważna metoda płatności. Na przykład, jeśli Twoja karta kredytowa wygaśnie, musisz na czas zaktualizować dane płatności w swoim koncie ASFINAG.
- Po pomyślnym pobraniu opłaty otrzymasz potwierdzenie zamówienia i fakturę e-mailem.
- Abonament możesz zmienić lub anulować w dowolnym momencie za pośrednictwem konta ASFINAG – bez podawania przyczyny.
Tak. Możesz wykupić Cyfrowy abonament również po dokonaniu zakupu.
Jak to działa?
- Zaloguj się na swoje konto ASFINAG.
- Otwórz sekcję „Moje produkty“.
- Wybierz Cyfrową roczną winietę lub Cyfrową kartę na wielokrotne przejazdy, na którą chcesz wykupić abonament w przyszłości.
- Aktywuj opcję „Wykup abonament“.
- Dodaj ważny sposób płatności, jeśli jeszcze nie został zapisany.
Od następnej daty płatności produkt będzie automatycznie odnawiany, dopóki nie anulujesz abonamentu.
Abonament trwa bezterminowo, dopóki sam go nie anulujesz.
Automatycznie odnawia się co roku, gdy:
- Cyfrowa roczna winieta lub
- Cyfrowa karta na wielokrotne przejazdy odcinkowe
zostanie ponownie rozliczona w ramach abonamentu.
Co to oznacza dla Ciebie?
- Abonament pozostaje aktywny, dopóki zarejestrowana jest ważna metoda płatności. Na przykład, jeśli Twoja karta kredytowa wygaśnie, musisz na czas zaktualizować dane płatności w swoim koncie ASFINAG.
- Co najmniej 20 dni przed pobraniem opłaty otrzymasz e-mail z ważnymi informacjami.
- Abonament możesz anulować w dowolnym momencie i bez podawania przyczyny bezpośrednio przez swoje konto ASFINAG.
- Uwaga! W przypadku nieudanej płatności Twój abonament wygasa.
Za Cyfrowy abonament możesz użyć następujących metod płatności:
- Płatność kartą (American Express, Diners Club, Mastercard/Debit Mastercard, Visa/Debit Visa)
- Amazon Pay
- PayPal
Zarejestrowana metoda płatności zostanie automatycznie użyta podczas odnowienia abonamentu.
Wskazówka:
Upewnij się, że zaktualizujesz swoją metodę płatności na czas (np. jeśli karta kredytowa wygaśnie). Dzięki temu kolejna płatność zostanie zrealizowana, a Twój abonament będzie kontynuowany bez przerwy.
Metodę płatności za Cyfrowy abonament możesz zmienić w dowolnym momencie bezpośrednio w swoim koncie ASFINAG.
Jak to zrobić?
- Zaloguj się na swoje konto ASFINAG.
- W menu „Usługi” wybierz sekcję „Moje abonamenty”.
- Kliknij na wybrany abonament, następnie na „Metoda płatności dla rocznego obciążenia” i na ikonę ołówka (symbol edycji).
- Jeśli jest już zapisany inny sposób płatności:
Zostanie automatycznie zaproponowany jako opcja. - Jeśli chcesz dodać nową metodę płatności:
Kliknij na „Dodaj nową metodę płatności”. - Nadaj nazwę profilowi, aby później łatwiej rozpoznać metodę płatności.
(Ze względów ochrony danych system nie pokazuje pełnych numerów kart ani kont.) - Postępuj zgodnie z wyświetlanymi krokami i kliknij „Zapisz metodę płatności”.
- Następnie wybierz, dla których usług ma być używana metoda płatności.
Zaznacz odpowiednie pola i kliknij „Zapisz wybór”.
Możesz anulować swój Cyfrowy abonament w dowolnym momencie i bez podawania przyczyny bezpośrednio przez swoje konto ASFINAG.
Proszę zwrócić uwagę na okres wypowiedzenia wyświetlany na Twoim koncie.
Jak anulować abonament:
- Zaloguj się na swoje konto ASFINAG (przycisk „Login“).
- Otwórz sekcję „Moje abonamenty” w menu „Usługi”.
- Wybierz żądany produkt.
- Kliknij „Anuluj abonament” i postępuj zgodnie z dalszymi krokami.
Po anulowaniu otrzymasz potwierdzenie e-mailem.