Centre pomoci

Predplatné

Vitajte v sekcii „Predplatné“.
Tu nájdete odpovede na často kladené otázky o uzatváraní, trvaní a zrušení vášho predplatného.

Zistite, pre ktoré produkty je predplatné dostupné a ako ho pohodlne zaplatiť. Predplatné je často možné uzatvoriť aj po nákupe.

Všetky otázky - Predplatné

S predplatným automaticky každý rok dostanete Digitálnu ročnú diaľničnú známku alebo Digitálnu kartu úsekového mýta na viac jázd – bez nutnosti manuálneho nákupu každý raz.
Predplatné je platné na dobu neurčitú, kým ho nezrušíte.

Predplatné môžete uzavrieť len prostredníctvom účtu ASFINAG.

Na aké produkty je možné uzavrieť predplatné?

Predplatné môžete uzavrieť na:

  • Digitálne ročné diaľničné známky
  • Digitálne karty úsekového mýta na viac jázd

Obe predplatné sú spravované priamo prostredníctvom vášho účtu ASFINAG, vrátane platobných údajov, zmien a zrušení.

Čo sa deje potom?

  • Predplatné sa automaticky obnovuje každý rok, kým ho nezrušíte.
  • Najmenej 20 dní pred strhnutím platby dostanete e-mail so všetkými dôležitými informáciami (cena, dátum strhnutia platby, posledný termín na zrušenie).
  • Predplatné zostáva aktívne, pokiaľ je registrovaný platný spôsob platby. Napríklad, ak vyprší platnosť vašej kreditnej karty, musíte včas aktualizovať platobné údaje vo svojom účte ASFINAG.
  • Po úspešnom strhnutí platby dostanete potvrdenie objednávky a faktúru e-mailom.
  • Predplatné môžete kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť prostredníctvom svojho účtu ASFINAG – bez uvedenia dôvodu.
Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Predplatné na Digitálnu ročnú diaľničnú známku alebo Digitálnu kartu úsekového mýta na viac jázd si môžete zriadiť priamo v ASFINAG Mautshop.
Podmienkou je ASFINAG účet.

Ako to funguje?

  1. Prihláste sa do svojho ASFINAG účtu alebo si vytvorte nový účet.
  2. Vyberte požadovaný produkt mýta: diaľničnú známku alebo úsekové mýto.
  3. Kliknite na možnosť Predplatné ročnej diaľničnej známky alebo Predplatné karty úsekového mýta.
  4. Vyberte typ vozidla: auto alebo motocykel.
  5. Pridajte produkt do košíka.
  6. Konfigurujte produkt a zadajte dôležité údaje, ako je štát registrácie, evidenčné číslo a obdobie platnosti.
  7. Zadajte platný spôsob platby (napr. kreditnú kartu).
  8. Dokončite nákup. Vaše predplatné je aktivované!

Čo sa deje potom?

  • Predplatné sa automaticky obnovuje každý rok, kým ho nezrušíte.
  • Najmenej 20 dní pred strhnutím platby dostanete e-mail so všetkými dôležitými informáciami (cena, dátum strhnutia platby, posledný termín na zrušenie).
  • Predplatné zostáva aktívne, pokiaľ je registrovaný platný spôsob platby. Ak vaša kreditná karta vyprší, musíte včas aktualizovať platobné údaje vo svojom účte ASFINAG.
  • Po úspešnom strhnutí platby dostanete potvrdenie objednávky a faktúru e-mailom.
  • Predplatné môžete kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť prostredníctvom svojho účtu ASFINAG – bez uvedenia dôvodu.
Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Áno. Digitálne predplatné si môžete zriadiť aj po už uskutočnenom nákupe.

Ako to funguje?

  1. Prihláste sa do svojho ASFINAG účtu.
  2. Otvorte sekciu „Moje produkty“.
  3. Vyberte Digitálnu ročnú diaľničnú známku alebo Digitálnu kartu úsekového mýta, na ktorú chcete v budúcnosti zriadiť predplatné.
  4. Aktivujte možnosť „Zriadiť predplatné“.
  5. Zadajte platný spôsob platby, ak ešte nie je uložený.

Od nasledujúceho termínu splatnosti sa produkt bude automaticky obnovovať, kým predplatné nezrušíte.

Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Predplatné trvá na dobu neurčitú, kým ho sami nezrušíte.

Automaticky sa obnovuje každý rok, keď sa:

  • Digitálna ročná diaľničná známka alebo
  • Digitálna karta úsekového mýta na viac jázd

znovu účtuje v rámci predplatného.

Čo to znamená pre vás?

  • Predplatné zostáva aktívne, pokiaľ je registrovaný platný spôsob platby. Ak vaša kreditná karta vyprší, musíte včas aktualizovať platobné údaje vo svojom účte ASFINAG.
  • Najmenej 20 dní pred strhnutím platby dostanete e-mail s dôležitými informáciami.
  • Predplatné môžete kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu zrušiť priamo prostredníctvom účtu ASFINAG.
  • Pozor! Ak platba zlyhá, vaše predplatné končí.

 

Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Na Digitálne predplatné môžete použiť nasledujúce spôsoby platby:

  • Platba kartou (American Express, Diners Club, Mastercard/Debit Mastercard, Visa/Debit Visa)
  • Amazon Pay
  • PayPal

Registrovaný spôsob platby sa automaticky použije pri obnovení predplatného.

Tip:
Dbajte na to, aby ste včas aktualizovali svoj spôsob platby (napr. ak vyprší platnosť kreditnej karty). Tým zabezpečíte, že ďalšia platba prebehne a vaše predplatné bude pokračovať bez prerušenia.

Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Spôsob platby za Digitálne predplatné môžete kedykoľvek upraviť priamo vo svojom ASFINAG účte.

Ako postupovať?

  1. Prihláste sa do svojho ASFINAG účtu.
  2. V ponuke „Služby“ vyberte sekciu „Moje predplatné“.
  3. Kliknite na požadované predplatné, potom na „Spôsob platby pre ročné strhnutie“ a následne na ikonu ceruzky (symbol úpravy).
  4. Ak je už uložený iný spôsob platby:
    Automaticky vám bude ponúknutý ako možnosť.
  5. Ak chcete pridať nový spôsob platby:
    Kliknite na „Pridať nový spôsob platby“.
  6. Priraďte názov profilu, aby ste spôsob platby neskôr ľahšie rozpoznali.
    (Z dôvodu ochrany údajov systém nezobrazuje úplné čísla kariet alebo účtov.)
  7. Postupujte podľa zobrazených krokov a kliknite na „Uložiť spôsob platby“.
  8. Potom vyberte, pre ktoré služby má byť spôsob platby použitý.
    Zaškrtnite príslušné políčka a kliknite na „Uložiť výber“.

 

Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Svoje Digitálne predplatné môžete zrušiť kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu priamo vo svojom ASFINAG účte.
Prosím, venujte pozornosť výpovednej lehote, ktorá je zobrazená vo vašom účte.

Ako zrušiť predplatné:

  1. Prihláste sa do svojho ASFINAG účtu (tlačidlo „Prihlásenie“).
  2. Otvorte sekciu „Moje predplatné“ v ponuke „Služby“.
  3. Vyberte požadovaný produkt.
  4. Kliknite na „Zrušiť predplatné“ a postupujte podľa ďalších krokov.

Po zrušení dostanete potvrdenie e-mailom.

Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Kontaktujte nás

Nenašli ste, čo ste hľadali? Kontaktujte nás – radi vám pomôžeme!