În cazul pierderii sau furtului unității GO-Box trebuie să o blocați imediat. Comunicați numărul de înmatriculare, numărul GO-Box și PAN-ul dvs. (Personal Account Number). Acestea le găsiți în declarația cu privire la autovehicul și în orice document al punctelor de vânzare.
Dacă aveți acces la portalul SelfCare puteți bloca unitatea GO-Box în lista dvs. de autovehicule ca furată.

Pentru unitatea GO-Box în cauză trebuie să plătiți costuri suplimentare în momentul eliberării unei unități GO-Box noi pe același număr de înmatriculare.