Centar za pomoć

Cestarina GO

GO sustav naplate cestarina je sustav naplate cestarine u Austriji koji ovisi o prijeđenoj kilometraži te vrijedi za motorna vozila s tehnički dopuštenom najvećom ukupnom masom vozila većom od 3,5 tona. To se odnosi na kamione, autobuse i teške kampere. Kako biste se mogli koristiti GO sustavom naplate cestarina, za vozila s masom većom od 3,5 tona potreban je uređaj GO-Box. GO-Box je elektronički uređaj koji automatski evidentira i obračunava cestarinu. Cijena cestarine ovisi o različitim čimbenicima kao što su prijeđena dionica, broj osovina, onečišćenje zraka i opterećenje bukom te emisija plinova vozila. Cestarina se može podmiriti unaprijed (Pre-Pay) ili naknadno (Post-Pay). Od 1. siječnja 2025. godine uvode se posebne tarife za autobuse i dodatno se vodi računa o emisijskom razredu CO₂.

Imate li dodatnih pitanja ili trebate li dodatne informacije o GO sustavu naplate cestarina? Sva najčešća pitanja o GO sustavu naplate cestarina prikupili smo ovdje za vas u sažetom obliku.

Naš savjet

Osigurajte da je vaš uređaj GO-Box uvijek ispravno instaliran i funkcionalan kako biste izbjegli plaćanje zamjenske cestarine. Redovito provjeravajte stanje napunjenosti baterije i ispravan položaj na vjetrobranskom staklu. 

Centar za pomoć - Cestarina GO

Odaberite područje teme – najčešće postavljana pitanja nalaze se na početku.
GO Maut Uređaj GO-Box
Checklist Karakteristike važne za tarifu s obvezom dokazivanja
Replacement Toll Claim Zamjenska cestarina
Selfcare Portal SelfCare

Najčešća pitanja - Cestarina GO

Morate dokazati sljedeće karakteristike važne za tarifu:

  1. Emisijski razred CO₂ 5, 4, 3, 2
  2. EURO emisijski razred EURO VI, EEV, EURO V, EURO IV
  3. Vrsta vozila Autobus 

Obratite pozornost na sljedeće:

  • GO prodajno mjesto ne provjerava dokaze! Na GO prodajnom mjestu isključivo navodite karakteristike važne za tarifu svojeg motornog vozila (na temelju prometne dozvole itd.).
  • Dokaze morate poslati tvrtki ASFINAG u roku od 30 dana od prijave (izjave) ili promjene neke karakteristike važne za tarifu s obvezom dokazivanja na nekom GO prodajnom mjestu.
  • Ako dokaze pošaljete tvrtki ASFINAG prije prijave (izjave) karakteristike važne za tarifu s obvezom dokazivanja, dokazane karakteristike važne za tarifu biti će već spremljene pri preuzimanju uređaja GO-Box.
  • Karakteristike važne za tarifu smatraju se potvrđenima samo onda kada to potvrdimo pisanim putem. 

Još jedan savjet: Kalkulatorom za emisijski razred CO₂ možete odrediti emisijski razred CO₂ za svoje vozilo i naknadno nam učitati dokaze.

U svakom slučaju nam pošaljite (kopiju):

  • prometnu dozvolu vozila

Ako iz prometne dozvole karakteristike važne za tarifu nisu jasne, pošaljite nam dodatne dokumente kao dokaz. To su posebno:

  • dokument s informacijama za kupca(Customer Information File, CIF)
  • potvrda o sukladnosti (Certificate of Conformity, CoC)
  • CEMT potvrda o sukladnosti s tehničkim i sigurnosnim zahtjevima za motorno vozilo
  • dokument o sukladnosti proizvoda (Conformity of Production, CoP) 

Razlog za zamjensku cestarinu pronaći ćete u dopisu pod vrstom prekršaja.

Ako cestarinu niste uredno podmirili, morate platiti zamjensku cestarinu.

Visina zamjenske cestarine (uključujući 20 % PDV-a) za nepropisno plaćanje cestarine iznosi:

RAZLOG ZA ZAMJENSKU CESTARINU VISINA ZAMJENSKE CESTARINE
Nepravovremeno ili nepropisno pružanje dokaza o prijavljenom emisijskom razredu CO2, EURO emisijskom razredu ili prijavljenoj vrsti vozila gradski autobus EUR 240,00
Neplaćanje cestarine (npr. premali saldo za pre-pay plaćanje, izostanak naplate zbog pogrešno postavljenog uređaja GO-Box) EUR 240,00

Djelomično plaćanje cestarine

  • Korištenje pogrešne kategorije (broj osovina)
  • Neusklađenost
    Registarska oznaka vozila ili uređaj GO-Box u vozilu ne odgovaraju podacima pohranjenim u sustavu (izjava o vozilu)
 EUR 120,00

 

Portal SelfCare vaš je osobni pristup u GO sustav naplate cestarina: U portalu SelfCare možete samostalno online upravljati GO cestarinom za vlastito vozilo ili cijeli vozni park.

  1. Za pristup portalu SelfCare trebate uređaj u vozilu odobren za GO sustave naplate cestarina (GO-Box, Toll-Collect-OBU).
  2. Na potvrdama koje ste dobili na GO prodajnom mjestu pri preuzimanju uređaja GO-Box možete pronaći svoj osobni identifikacijski broj (PAN = Personal Account Number) i broj uređaja u vozilu.
  3. Brojem uređaja u vozilu i osobnim brojem računa možete u svakom trenutku zatražiti korisničko ime i zaporku za portal SelfCare.

Ovdje možete saznati pogodnosti koje vam nudi portal SelfCare.

Registarsku oznaku vozila i državu registracije možete promijeniti isključivo na GO prodajnom mjestu. U tu svrhu predočite prometnu dozvolu i uređaj GO Box.

Za promjenu emisijskog razreda CO₂, EURO emisijskog razreda i vrste vozila ne morate ići na GO prodajno mjesto.  Pri svakoj promjeni pošaljite nam potrebne dokumente za Dokaz karakteristika važnih za tarifu (emisijski razred CO₂, EURO emisijski razred, vrstu vozila). Nakon provjere dokumenata, dokazane karakteristike važne za tarifu biti će dodijeljene vašem vozilu u GO sustavu naplate cestarine.

Nakon svake promjene podataka o vozilu izdaje vam se nova izjava o vozilu. Molimo vas da odmah provjerite podatke u izjavi o vozilu i da pogrešne podatke odmah date ispraviti na licu mjesta.

Važeću izjavu o vozilu možete u bilo kojem trenutku skinuti s portala SelfCare ili putem provjere (identifikacija s osobnim identifikacijskim brojem (PAN) i brojem uređaja u vozilu (OBU-ID)).

Ako niste propisno platili GO cestarinu, morate je naknadno platiti. To je moguće pod određenim pretpostavkama!

Kako biste izbjegli zahtjeve za plaćanje zamjenske cestarine, imajte na umu sljedeće mogućnosti naknadnog plaćanja i odgovarajuće rokove za naknadno plaćanje:

Naknadno plaćanje cestarine na GO prodajnom mjestu
u roku od 5 sati i unutar 100 km

  • Cestarina nije plaćena
    npr. prenizak saldo ili blokiran uređaj GO-Box
  • Cestarina djelomično plaćena
    Pogrešno postavljen broj osovina, pogrešno unesene karakteristike važne za tarifu ili vrsta vozila

Naknadno plaćanje telefonom ili putem portala SelfCare
u roku od 96 sati

  • Cestarina djelomično plaćena
    Pogrešno postavljen broj osovina, pogrešno unesene karakteristike važne za tarifu ili vrsta vozila

Trenutačne tarife GO sustava naplate cestarine nalaze se ovdje.

Koliki su troškovi za planiranu dionicu najbolje možete provjeriti Kalkulatorom cestarine ili Kalkulatorom cestarine light.

Ukupna tarifa za vozila s tehnički dopuštenom najvećom ukupnom masom vozila većom od 3,5 tona sastoji se od

  • infrastrukturnih troškova (diferenciranih prema emisijskim razredima CO₂),
  • tarife naknade troškova za onečišćenje zraka i opterećenje bukom povezanih s prometom (diferenciranih prema EURO emisijskim razredima) i
  • tarife naknade troškova za emisije CO2 nastale zbog prometa.

Stvarna visina cestarine ovisi o broju osovina i prijeđenoj dionici. Osim toga, na dionici s naplatom posebne cestarine autocesta A 13 Brenner vrijedi između 22:00 i 5:00 sati posebna noćna tarifa.